1680元哈爾濱純玩團 早餐只給吃稀飯饅頭 文旅局：已和解

有网友控诉以1680人民币在哈尔滨跟团游，早餐只给吃稀饭馒头。(视频截图)

时近春节，旅游乱象多，有网友控诉花1680人民币(约235美元)在哈尔滨跟团游，每天只给吃稀饭、馒头，鸡蛋还要另外收费，且路费均自费，到景点还被二次收门票。文旅局调查后发布，游客目前已和旅行社达成和解，然而该旅行社其他涉嫌违规、违法行为仍继续调查。

来源：YouTube

澎湃新闻报导，一名网友22日在社交平台上发布视频，称自己花1680元报了一个哈尔滨纯玩旅游团，「天天给我吃的像喂猪食」，餐桌上只有馒头配稀饭和咸菜，鸡蛋还要另外收费，而且路费均自费，到达景点后还被二次收门票费，和报团的时的内容完全不一样。

央广网哈尔滨报导，哈尔滨文旅局介入调查发现，游客与旅行社签订五天「哈亚雪」，即从哈尔滨出发到亚布力、雪乡旅游线包价旅游合同，团费1680元（含往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡景区门票、亚布力滑雪门票、人身意外险、赠送冰雪大世界门票） ，同时也签订了自费项目补充协议，合约中未对餐标明确约定。

经文旅局调解协商，旅行社与游客达成和解，游客对处理结果表示满意。不过文旅局对该旅行社其他涉嫌违规、违法继续提出调查。

哈尔滨市道里区文化体育及旅游局表示，下一步，将持续加强旅行社及从业人员的训练与管理，强化服务概念，提升服务水准及服务品质。同时，提醒游客核实旅游合约相关内容，特别是餐标方面的约定，共同营造健康的旅游环境。