16款小B猫头鹰LINE贴图 1月17日前限时免费快去下载！
中国信托LINE个人化服务用户数突破100万，中信银行即日起全新推出以中信小B猫头鹰为主角的LINE贴图，首日创下百万下载次数、3天累计逾150万次，开放免费下载至明（2019）年1月17日止，呼吁民众快去下载！
首日创下百万下载次数、3天累计逾150万次。中信小B贴图开放免费下载至明（2019）年1月17日止，新绑定中国信托LINE个人化服务之客户，还可参加抽奖活动，有机会获得LINE Points 1,000点、LINE丛林粉红猪熊大玩偶、LINE兔兔或雷纳德造型零钱包等好礼。
中信银行于2015年9月推出LINE个人化服务，透过LINE官方帐号提供优惠资讯、个人化通知及查询等逾50项服务项目，包括即时存款入帐、扣款、信用卡刷卡与缴款，以及红利点数到期提醒等通知。根据中信银行内部资料统计，中国信托LINE官方帐号今（2018）年客户满意度突破90%，最受客户欢迎的三大服务分别为信用卡刷卡通知、即时存款入帐通知与信用卡帐务查询。
此外，目前客户透过文字与智能客服小C对谈询问相关服务内容，系统辨识率已高达95%，且每月平均使用量已突破20万次，提供最即时及便利的客户服务。本（12）月初优化语意辨识功能，借由与客户对谈互动，厘清客户意图并细致处理其需求，未来将进一步推出与客户主动对谈的智能客服。
中信为欢庆个人化服务用户数突破百万，推出中信小B贴图共16款，首日创下百万下载次数、3天累计逾150万次，开放免费下载至明（2019）年1月17日止。