17Life携手微软 迈向智慧零售 将转移旗下系统至微软Azure云端平台

17Life成立于2006年，从早期O2O切入，历经团购平台时代，2017年起转型为零售业科技系统整合供应商，代表作品包括OMO电商系统、寄杯系统、柜姐系统、即时自动排位订位系统等，主要客户遍及国内顶尖百货公司、连锁超商、免税商店、连锁餐饮、大型银行、饭店集团等大型品牌商。17Life系统同时支援自有通路平台17Life电商平台、PayEasy企业福利网。

17Life董事长李易腾表示，与微软合作是该公司迈向智慧零售的重要一步，结合Azure OpenAI服务，较以往机器学习，可更高效预判消费者意图，使推荐系统更贴近需求。透过这次合作，17Life不仅优化内部流程，还为零售市场注入更多创意与可能性。未来，17Life将应用AI与云端技术，打造更具温度与创新的购物生态系统。

有别以往依赖机器学习的推荐逻辑，17Life借由Azure OpenAI与生成式AI结合检索增强生成（RAG）技术，迅速生成、分类与整合大量商品标签，精准解读消费者搜寻意图，透过智慧标签比对，提供最适切的商品建议。

17Life表示，将核心系统迁移至Azure平台后，17Life大幅提升系统效能及竞争优势，包括面对超商、百货客户在周年庆档期的瞬间大量流量，17Life透过Azure提供弹性运算资源与开发工具。

未来17Life也计划结合Azure Cosmos DB，透过微软云端技术与服务支援，开发创新应用，并延伸应用至企业内部数据平台、AI平台与服务，展开AI新零售转型。