2023年保险服务收入比增长6.6%，中国太保转型改革稳中有进

本文转自：人民日报客户端

谢卫群

2023年，面对内外部环境各种不确定性，中国太保始终牢牢把握高质量发展理念不动摇，坚定不移深化转型，集团整体经营业绩保持稳健，市场地位稳中有升，价值创造和关键领域突破能力稳中有进，可持续发展基础持续夯实。

2023年，中国太保集团全年实现营业收入3239.45亿元，其中保险服务收入2661.67亿元，同比增长6.6%；归母营运利润 355.18亿元，保持稳定。截至2023年底，集团内含价值5294.93亿元，较上年末增长1.9%；集团管理资产规模29223.08亿元，较上年末增长10.1%；集团客户数17986.9万人，较上年末增长934.2万人。

中国太保寿险纵深推进“长航”转型，多元渠道助力新业务价值增长，全年实现新业务价值109.62亿元，同比增长19.1%；全年保险服务收入同比增长11.8%；承保综合成本率97.7%，车险、非车险、农险均保持良好承保盈利水平，有效益、可持续高质量发展的态势进一步巩固。资产管理完善穿越周期的资产负债管理体系，强化投研能力与合规风控能力，投资业绩表现较强韧性，在资本市场震荡走弱等压力下，集团投资资产综合投资收益率2.7%，同比增长0.4个百分点。

中国太保以打造行业领先的数智化能力为愿景，加快推进数字技术赋能创新。基于大模型技术发布上线的数字员工在审计中心落地，成为审计日常工作的等效劳动力。

同时，中国太保产险深化 RPA 技术应用，“黑灯工厂”月均替代人力超过400人，提升集约化运营效率。中国太保寿险则推出轻量级远程视频交互技术“芯双录”，实现销售服务人员与客户“云会面”，提升客户投保体验。