2023中时金融服务评鉴大赏 全面启动

2023旺旺中时金融服务评鉴大赏16日举行定案会议，中国时报业务部总经理王儒哲（左六）邀请中兴大学教授袁鹤龄（左七）大数软体公司执行长丘祐玮（左五）等人共同与会，打造全面创新的金融评鉴方案。（林胜发摄）

2023旺旺中时金融服务评鉴大赏即将启动，《中国时报》16日邀请中兴大学、大数软体公司等合作单位召开定案会议，这次除了专家学者评比，更是国内首度纳入AI人工智能最新技术ChatGPT，打造全面创新的金融评鉴方案，评鉴国内外知名银行、保险、证券等三大行业，分别订出「永续、服务、创新、资安」等四大类别，掀起金融界热潮。

国立中兴大学民调中心主任袁鹤龄教授表示，这次金融服务评鉴引入创新思维，共分成专家评审、舆情分析、网路民调等三大项目，评鉴结果符合客观、公正、专业等三大核心价值。

他指出，第一阶段专家评审部分共邀请15位专家学者，订定概念性质的指标评选，评比公司经营状况，这部分占40％。

第二阶段舆情分析，过去金融评鉴部分都是从供给方提供资料决定，这次改采社会舆论、民众角度来评比，透过客观资料分析，更具开放性、客观性，这部分占30％；最后则是网路票民调选评比，比重30％。

大数软体公司执行长丘祐玮指出，这次评鉴引进时下最流行的AI人工智能聊天机器人ChatGPT，以最精准的网路搜寻分析，再参考国外最新资讯文献与架构，打造出国内首创的金融评鉴模式。

丘祐玮解释，人工智能分析部分共有四大项目，包括收集舆情、正负向情绪判断、分数计算及分数调整等。公司将网路新闻关键字例如公司治理、资讯安全、ESG永续管理等项目分门别类，透过ChatGPT分析，判断出正面、负面或是中性的项目，再根据银行规模分类，调整加权后计算出该公司得分。

中国时报行销业务部总经理王儒哲指出，金融产业是台湾经济发展的重要支柱，目前金融服务业生产毛额为1兆3230亿元，约占国内生产毛额GDP的6.74％，但相较新加坡、香港仍有很大发展潜力。

2023年旺旺中时金融服务评鉴大赏针对「永续、服务、创新、资安」等4大类别，订出永续发展、企业社会责任、乐龄友善、服务品质、创新平台、智能理财、个资防护、资讯安全等8大奖项，预计6月20日举办颁奖典礼。