3G將在6月底關閉！電信業者推優惠 NCC提醒用戶手機體檢

国家通讯传播委员会 （NCC）主委陈耀祥（中）、王维菁（左四）、王正嘉（左三）、王怡惠（左二）、陈崇树（左一）、台湾电信产业发展协会理事长（中华电信董事长）郭水义（中右），协同三大电信业者中华电总经理林昭阳（右三）、远传总经理井琪（右二）、台湾大技术长揭朝华（右一）等，上午举行 「3G网路关闭，手机要体检讯号不会减」记者会。宣布三大电信业者将于今年6月30日关闭3G网路。记者黄义书／摄影

3G网路即将于6月30日关闭3G网路，NCC（国家通讯传播委员会）提醒用户尽速进行手机体检，留意3G系统关闭后，目前使用的手机、SIM卡是否可支援4G语音（VoLTE）功能，三大业者也表达会推出多元换机优惠，维护消费者权益。

为响应政府节能减碳政策、提升频谱资源有效运用，3G频谱即将于6月30日关闭。

NCC主委陈耀祥代言3G网路关闭宣导短片，以轻松幽默方式提醒用户进行手机体检，协助目前手机、SIM卡不支援4G语音（VoLTE）功能的用户，能平顺移转，保障用户权益，同时达到通讯高效能与环境永续政策目标。

初步估计，台湾关闭3G网路全年可节省总电力超过2.8亿度电，并减少约14万2000吨的碳排放量，相当于373座台北市大安森林公园的减碳效益。

3G关闭之后，未来，无论上网或语音（含紧急电话110/119/112），都必须透过4G、5G网路，提醒用户手机、SIM卡均须支援4G/5G网路及4G语音（VoLTE）服务。

NCC表示，如果手机过旧或型式没有经过通传会认证合格，3G关闭后，手机就有可能无法进行4G语音通话，其中也包括紧急救援电话功能。用户可透过各大电信业者的官方网站自行进行手机体检，或由门市、客服人员协助确认手机、SIM卡是否支援4G语音功能及开通4G语音设定。

关闭3G网路已是全球趋势，当频谱效益提升，也将提升用户上网体验与通话品质。如果用户目前使用手机不支援4G语音(VoLTE)，电信业者皆提供多元换机优惠，包括按键式手机、智慧型手机供用户选择等，详情可洽各电信业者官方网站或门市。

陈耀祥也表示，电信业者会透过简讯、语音外拨等方式通知用户，请用户收到讯息之后，拨空至电信业者的实体门市进行免费换卡。但也要提高警觉，避免有心人士利用相关资讯进行诈骗，如有3G网路关闭相关问题，民众也可透过电信业者的免付费客服电话进行确认。