3G明年1月1日零时终止服务 未移转门号只会保留半年
▲3G明年1月1日零时终止服务，未移转门号只会保留半年。（图／资料照）
距离2019年还剩6天，3G也将在明年1月1日零时终止服务。国家通讯传播委员会（NCC）今天（26日）再度呼吁3G用户，未移转的门号只会保留6个月，要尽速向各电信业者升级4G。
根据NCC的统计，截至这个月15日，包括中华电信、台湾大哥大、台湾之星、远传等4家业者尚未完成移转的3G用户数有12万5923户，考量跨年连假和农历新年假期，已经要求各业者规划相关应变人力，并在用户同意下转换为4G合约，即可保留原门号。
NCC指出，未能在月底前移转的用户，电信业者必须在明年1月1日至2月10日期间提供以下服务，包括：（一）门号发话：播送3G业务终止语音宣告，并提供简码自助升转4G或导引客服进一步处理。（二）门号受话：告知发话者此为3G门号，已于1月1日停止服务。（三）1分钟线上复话措施：未移转用户进线客服、门市同意升转4G，经基本资料核对及说明后，1分钟内完成复话作业，用户重开机后即可恢复原服务继续使用，用户以原门号（未移转之3G门号）拨打者，核资程序将予以简化。（四）紧急电话延续措施：未移转用户于108年1月1日至2月10日拨打紧急电话110、119号码均可正常使用，不会导引至客服。（五）3G未移转用户权益通知简讯
NCC说，未移转3G用户的门号只会保留6个月，从明年1月1日至6月30日，呼吁3G用户要尽速向各电信业者升级4G。