3G網路關閉倒數 NCC提醒民眾檢視手機功能

国家通讯传播委员会（NCC）。图／联合报系资料照

台湾3G网路将在6月30日关闭，统计可能受影响用户达53万户。NCC提醒民众尽快确认目前使用的手机与SIM卡，是否支援4G语音（VoLTE）功能，以确保通讯权益，否则可能无法拨打紧急电话110等。

响应政府节能减碳政策，3大电信业者宣布今年6月30日关闭3G网路，国家通讯传播委员会（NCC）3月开始审议电信业者用户权益保障方案，督促业者加强宣导、提出替换手机方案等，电信业也成立关闭3G网路紧急应变小组因应。

NCC表示，电信业关闭3G网路后，一来可减少电力消耗达到节能减碳效果，估计台湾关闭3G网路全年可节省超过2.8亿度电，并减少约14万2000吨碳排放量，二来可以少维运一套网路、提升网路稳定度。

NCC说，关闭3G网路后，可能影响少数旧款手机和某些不支持VoLTE功能的手机，导致无法拨打110、119、112等紧急电话，或使用数据服务。

VoLTE功能是一种网路传输技术，跟传统语音技术相比，VoLTE具备较清晰的语音品质、通话时不会影响上网速度与节省手机电量等优点。

根据3大电信5月统计，可能受到3G关闭影响的用户数有53万户。NCC提醒民众尽快进行手机体检，确认手机与SIM卡是否支援VoLTE功能，也要开启手机的VoLTE设定。

NCC说，民众可以前往电信门市或拨打客服专线，了解SIM卡是否支援VoLTE功能，也可以透过3大电信官网查询，了解手机型号是否支援VoLTE功能，若款式太过老旧，也得更换手机，目前电信业者也提出多元换机方案，提供民众选择。

因目前市售4G、5G手机皆支援VoLTE，业界评估多数用户不受影响。根据3大电信业者官网资料，苹果（Apple）手机在iPhone 6之后，HTC手机在10、UUltra后，三星（Samsung）手机在Galaxy Note8后，Sony手机在Xperia Z5后等，软体只要在一定版本以上，手机都具有VoLTE功能。