5G普及化 智慧型手机重拾成长动能

台湾三星行动与资讯事业部副总经理陈启蒙。

台湾5G开台即将满2年，随着5G普及化、去年电信业者整合，有望提供消费者更多综效服务，加上手机产品线组合多元，今年台湾智慧型手机市场在克服供应链影响后，整体销售量及销售额，有机会达双位数的正成长。

观察2021年台湾整体智慧型手机市场，由于受大环境跟供应链影响，整体市场销量约下降10％、但销额成长7％以上。去年销量以价格带分，300美元以下约下降30％、300~600美元约下降15％，反倒是600美元以上成长10％。

去年原本预期，整体5G手机市场尚未有成熟发展、刺激购机需求，显得相对保守，但改变产品组合及销售策略，以安卓机皇三星S21系列销售为例，原目标较前代S20系列成长20％，最后为S20系列的逾2倍，显然超乎预期。

我认为有三个原因，一是与各通路伙伴的良好合作，S21系列上市时搭配主要电信业者，提供有感促案，降低消费者购机门槛；二是不间断的季节性行销体验、活动，三是整体行销策略，如S21 Ultra针对高规格、科技狂热者，客制不同的行销内容，成功区隔受众。

而S22旗舰系列三款机型销售比重，我们预计在上市前3个月，S22 Ultra占比可达5成，这也可以反推而台湾整体智慧型手机价格带分布，约为高阶4：中高阶4：中阶2，台湾三星高阶机种比重亦将比照整体市场为目标。

随着后疫情时代到来，实体通路布局可望重获青睐，消费者期望获得一站式购物体验，而此正是百货商场可满足。今年展店目标相对积极，不论针对百货商场、街边店或O2O布局，将以服务品质、而非业绩作为评鉴标准。

至于各界最担心的供应链缺料，全球所有的科技及相关产业，皆感受到当前半导体市场的动荡，就只能及早做充足准备，像是过去如折叠机销售预估相对保守，曾有市场供不应求热况，并非缺料原因，此次也将因应市场需求及通路实际状况调整，备货积极。

关于台湾5G发展，我仍乐观看待，即使将有较低资费方案，仍需要有优质的5G装置，让消费者产生动力换机体验5G服务。而手机业者也需与电信业者配合，致力提升5G黏着度，带给消费者更好体验，方能创造三赢。