5岁身障儿到北医看牙医 摸键盘遭志工怒吼还抽椅惨摔 院方回应了

北医传出暴力事件，一名5岁身障儿触摸服务区电脑键盘，遭志工怒吼还抽椅子，导致男童惨摔大哭，志工却呛母亲「去投诉我啊」。（图／中视新闻）

不少人会到医院当志工协助病患指路回答问题，但本应是充满爱心的志工，如今却变成加害人。昨（19日）一名母亲带着5岁的身心障碍儿子到北医看牙医，调皮触摸医院服务区电脑键盘，志工却当场暴走，不仅怒吼甚至直接抽椅子，害男童当场惨摔，对此院方也紧急回应。

母亲受访时控诉，昨天下午带着患有身心障碍的5岁儿子到北医看身障特别牙医，在柜台填写资料时，儿子趁她不注意跑去摸服务区的电脑键盘，遭一旁白发男志工怒吼「叫他不要给我乱摸」，她赶紧上前道歉并拉走儿子，未料对方继续怒吼「现在叫他给我走就对了」。

志工呛男童母亲「去投诉啊，你不会教孩子就让我来教」，却偷偷拔掉识别证隐藏名字。（图／中视新闻）

后续男童疑似又再度触碰到键盘，男志工竟直接抽走椅子，让男童当场惨摔嚎啕大哭，母亲气得上前理论，表示一定要投诉，对方却嚣张说「客诉表在那边，你去填」、「你不会教儿子，我来帮你教」、「我是志工，不属于医院，投诉也没用」，却在转身途中偷偷拔掉识别证，不让母亲看姓名。

母亲说，男童因此产生阴影，回家后哭不停并出现自伤行为，除了拿头撞墙外，还猛抓旧伤口。虽然志工单位表示愿意登门致歉，但母亲回绝，直言不敢让施暴男志工知道地址，不然以后不知道对方会做出什么举动。对此北医回应，已经致电给当事母亲表达歉意，同时暂停该名志工服务。