5亿人崩溃!陆叫车平台龙头大当机 上班族:全勤没了

大陆叫车平台龙头滴滴出行出现系统异常。(图/新华社)

大陆叫车平台龙头滴滴出行27日晚间起出现严重系统故障,许多用户不但无法使用定位功能,也无法叫车,而接单的司机也找不到客户的所在地。这次全面的功能瘫痪持续了近12小时,不但冲击约5亿叫车族,恐让滴滴损失超过千万的订单量与超过4亿人民币(约新台币17.8亿元)的交易额,还让广大的上班族崩溃直呼,「全勤没了!」

据第一财经、环球时报等陆媒报导,27日晚间10点多开始,就陆续有用户反映无法使用滴滴旗下的相关App。许多人一早醒来才发现无法叫车,甚至连共享单车「滴滴青桔」也无法使用。

在滴滴抢修超过9小时之后,早上7点31分,滴滴出行官方微博致歉表示,网路叫车服务已经恢复正常,可是到了9点30分,仍有乘客反映无法在平台上叫到车。由于当时正值上班高峰期,不少用户出行受阻,导致其他网路叫车服务平台爆单,造成不少人上班迟到,直呼好不容易熬到快月底,全勤奖就这样泡汤了!

不但民众难以叫到车,司机也反映,崩溃的系统竟然错误派单到了距离2000公里以外的地方。还有网友表示,车子行驶途中,司机突然惊呼GPS不见了,又发现系统闪退,最后无法付款。就连客服系统本身也出现故障。

大陆知名网路安全服务供应商「360」创办人周鸿祎半个多月前才警告,「如果滴滴的服务器当掉了,可能你出门就叫不到车了。互联网是一个整体,每个人都联在网上,一旦遭到攻击后,老百姓的生活肯定会受到巨大影响」。