8000亿网络零售额带来消费“开门红”
火锅店成为不少人欢度除夕的选择。
今年不少酒楼年夜饭需要提前两三个月预订。
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春节是一年中亲友团聚的消费节点。与往年不同，今年春节由于是从年初一放到年初八，足有8天时间，因此被认为是“史上最长春节假期”。
早在去年两会，就有代表委员建议延长春节假期，以增加年味并更好地促进消费。作为第十四届全国人大代表的李楚源便提议“将春节延长至9天”。李楚源认为，春节假期的延长，可以让大家有更多的时间与家人相聚或是旅游放松，提升人民幸福指数，促进中华优秀传统文化的弘扬，拉动内需增长。
今年“史上最长春节假期”都有哪些消费亮点？南都湾财社为此专门展开了“强信心 促销费 享乐湾区年”系列走基层报道。
8天假期推动消费市场进一步提振复苏，为各行各业带来火热商机。消费数据，折射出春节消费的热气腾腾。商务部将2024年定为“消费促进年”，作为全年开展12场重点活动的第一场，“2024全国网上年货节”自1月18日启动以来，网络零售额接近8000亿元，实现了2024年网络消费“开门红”。商务部大数据监测显示，各地商圈客流大幅攀升，除夕全国示范步行街客流量、营业额同比分别增长26.9%和21.7%。中国商业联合会数据也显示，2月份中国零售业景气指数为51.2%，较上月上升0.3个百分点。
传统消费重点
汽车、家电、家居更新换代潜力大
商务部将今年定位为“消费促进年”，扩内需、促消费依旧是经济工作的重点。此前，商务部副部长盛秋平表示，将组织系列消费促进活动，出台针对性强的政策措施，激发有潜能的消费。而汽车、家电、家居是传统消费的重点，其中，汽车、家电更新换代的需求和潜力很大。
在一系列有关部门的政策、活动驱动下，第一波消费红利节前已经“驶到”。比如，今年1月份海尔开启了“美好中国年”活动，并带来用户定制年夜饭等交互活动。美的集团在大促期间推出家电套购满减优惠等，并承诺年货节在春节期间不打烊。海信视像推出年货节活动，激光电视等三大品类组合出击。据介绍，自1月9日年货节活动启动至2月1日，海信系列电视销售额同比提升19%。
苏宁方面则透露，春节临近，家电市场消费旺，线下门店人气足。自1月5日开始“年货节”以来，全国门店商品上新数量激增。其中，以手机、电脑、电视为代表的新品，1月5日至2月4日上新数量较此前1个月增长134%，门店整体销售量同比上涨109%。此外苏宁易购以旧换新订单量同比增长195%，空调、冰箱、洗衣机等传统“家电大件”成为换新主力。
“家电拜年”今年成为不少年轻人的拜年新方式，近期相关销售数据显示，网红小家电、个护清洁类产品、智能家电正成为今年家电年货的消费主流；洗碗机、扫地机器人等“懒人家电”也因其方便性而受到越来越多消费者的欢迎。
多家卖场的工作人员表示，近来到卖场选购家电产品的消费者比平日要多一些，门店产品成交量也有所提升，不少到店消费者参与了大家电的“以旧换新”活动。
广东苏宁方面表示，今年年货节期间，广东苏宁易购参与了广州市年货节、广州市海珠区年货节及广州市黄埔区花市活动，为市民带去家电年货优惠，与此同时，参与广东“粤消费 粤精彩”促消费活动，消费者领到年货零售消费券可到广东苏宁易购门店使用核销。除了春节假期门店不打烊外，苏宁还将持续开展大力度以旧换新、家电套购满减等优惠，年货节的活动将持续到元宵节。
酒水消费市场
线上线下同步开启大促 热度攀升
春节假期，酒水迎来一年中最大的销售旺季，尤其是白酒产品，更是趁此时机大搞营销及终端促销活动。南都湾财社记者走访线下各大商超及酒类专卖店后发现，五粮液、泸州老窖、国台、习酒等名酒品牌及产品，均有不同程度的优惠或促销活动。
在广州一家大润发超市内，第八代五粮液、国窖1573、剑南春水晶剑、国台国标等名酒产品被陈列在显眼位置，该区域销售人员表示，近期酒水优惠促销力度较大，是入手的好时机，比如原价668元的国台国标，现在只卖498元。第八代五粮液、国窖1573等产品现在均不到1100元就能到手。另外，近期正值年货购买热潮，前来咨询酒水的顾客也比较多，且多数是出于送礼的需要。
在广州的一家盒马鲜生超市，记者同样发现该超市正在进行酒水促销活动，白酒、洋酒、啤酒、低度果酒等产品均有价格优惠。不过相比其他年货区的火爆，酒水区则稍显冷清。记者在该区域停留了半个小时左右，发现前来咨询或购买的顾客并不多。
线下商超及酒类专卖店大促销，线上平台的酒水销售也迎来一波高峰。京东启动了“名酒年货节”活动，领券满699减100、部分产品2件85折等优惠活动正在进行。数据显示，2023年12月白酒两大电商平台（淘系、京东）线上销售额为56.08亿元，同比上升44.12%。
美团闪购数据则显示，2023年12月中下旬以来，白酒销售额同比增长257%，消费者用“外卖买年货”需求持续增长。最受欢迎的“年货”白酒是五粮液、剑南春、贵州茅台、汾酒、国窖1573、洋河。
春节餐饮业
升温显著 扩充人手 增加备货
年夜饭是春节消费的重要指标。2024年餐饮市场随着春节档的到来升温显著。南都湾财社记者了解到，有粤菜品牌最早从去年9月就开始接受年夜饭预订，当月就被预订了超50%总餐位数；有火锅品牌从1月开始就迎来消费小高峰，目前除夕夜已经接到2万桌的订餐。
“在餐饮方面，我们从2023年9月就开始接受春节预订，当月已经接受预订超50%总餐位数。”高端粤菜馆白天鹅宾馆相关负责人告诉南都湾财社记者，农历十二月二十八至正月初八，白天鹅宾馆所有餐位均已全部订满，520间客房也有多天实现满房。“我们预计，今年春节经营有望承去年春节以及今年元旦的良好态势再创历史新高。”据悉，今年春节，白天鹅宾馆厨师团队设计的“龙年贺新春套餐”成为多数顾客的选择，价格区间在3000-10000元。
为了这个春节消费旺季，不仅本地餐饮品牌在全力做好服务，各大连锁餐饮品牌在人力、食材方面也都做足了准备。
西贝餐饮集团负责人就表示，预估春节期间的客流量会增加，并且将出现排队候餐情况，因此门店补够小时工，确保有足够的服务人员，并且将提前对工作人员进行技能强化培训；在顾客候餐时，门店会为其提供茶水、小吃，准备充足的桌椅，部分门店还会有“赢菜品”的等位小游戏；增加备货量。
在2023年跨年夜期间，连锁火锅巴奴毛肚火锅全国门店全天平均等位时长超过2小时，最长达到5小时。据巴奴方面透露，为了应对春节大关，其部分门店已经提前一个月就扩招了近10个临时工。
海底捞人力资源相关负责人表示，海底捞已提前着手稳岗留工，保障春节期间的营运，通过加大招聘力度、招聘前置、优化用工结构的方式提前准备节日人手。同时，海底捞将为节日坚守岗位的员工发放补贴，并组织员工聚餐、守岁、抽奖等活动，让员工体验春节氛围。部分门店还会邀请员工家属到店共度团圆年；针对有子女家属在工作地的员工，海底捞会发放家庭新年福利，让员工和家人开开心心就地过年。
龙年春节消费亮点
新零售消费场景崛起
家电行业：直播间春节不打烊
值得一提的是，越来越多的厂商意识到新零售消费场景的重要性，并逐步切换“战场”。万和相关负责人表示，现在用户购买厨电产品的渠道更加丰富，线上的各种网店、直播、货架电商、内容电商、知识电商，已经占据主流和主角位置。
格兰仕方面也表示，各大直播间春节不打烊，为广大消费者提供健康家电一站式“云”选购方案。其间加大了新型集成家电的科普，鼓励和推动消费者及时更换老旧微波炉的同时，全渠道推出健康家电以旧换新活动，为用户“换新”提供了更多优惠和便利。格兰仕负责人表示，在家电市场上，健康环保的绿色家电仍是未来几年的主流选择。
万和方面告诉南都湾财社记者，在一系列提振消费的政策措施作用下，去年消费市场恢复向好。其中，厨电行业在地产好转后的需求弹性较大，盈利端有望同步改善。相信2024年促消费政策还将持续发力，将继续对稳定消费市场、促进消费恢复起到积极的作用。我们也将积极响应政策导向，不断策划组织各类市场营销活动，为厨电行业开拓更加广阔的发展空间蓄力向前。
此外，南都湾财社记者获悉，相比家电行业，手机厂商春节期间在线上活动的力度更大，苏宁易购相关负责人说，年货节期间，潮玩电子产品平均客单价上涨27.6%，“Z世代”在电子产品消费人群中占比超70%。“全国门店每卖出5台手机，就有1台来自抖音、美团等新零售消费场景。用户消费场景正加速多元化。”
努比亚方面称，今年参加了由京东举办的“我给乡村送年货”活动，相比以往，参与活动的品类更丰富了，覆盖了手机、显示器、IotT等红魔电竞宇宙产品。realme方面则表示，我们春节8天不打烊，官方直播间有好礼抽奖、买赠等活动。
3C市场：互动式场景增多，AI添年味
在采访中，不少厂商告诉南都湾财社记者，新年除了可以带来销量外，最常见的一家团聚外出也是最佳的培育消费者心智场景。如苏宁方面表示，在春节假期会开展到店团圆家宴、年货集市、贺岁观影等年味活动。
如OPPO在线下旗舰店开设了AI手机体验区，OPPO方面表示，在该区域可以体验AI超清合影、智能消除，闪速抠图，智能通话摘要等AI功能。而华为也在各地区线下服务店开展全景花窗、AR扫龙、星耀新礼、智家雅苑等智慧全场景打卡体验以及拍全家福活动。
“我们也在春节期间举办了一个针对AI的创作大赛，时间从2月1日起，到3月10日截止。”华硕方面告诉南都湾财社记者，该比赛是借助AI视觉创作工具，对华硕商城十周年虚拟形象进行创意呈现。
南都湾财社记者此前报道，目前联想、戴尔、宏碁、惠普、三星、LG、华硕、微星等终端厂商均推出了AI PC产品。甚至在刚刚落幕的CES2024上，AI PC大出风头，无论是戴尔、联想、惠普等PC终端制造商，还是微软、英特尔、AMD和英伟达等上游软件和芯片厂商，整个PC产业链都将其作为展示的重点。不少厂商均把2024年视作AI PC元年。
在采访中，该负责人并不避讳这个比赛就是为了推广AI PC。有业内人士表示，借着这个春节，随着厂商的一系列营销活动和普及，AI手机和AI PC有望更快地进入消费者的购物车。
开门红背后的驱动力
“多一天假期”为春节消费经济注入了新的活力
王老吉将每年正月初八定为“王老吉吉日”取名“超吉星期八”，携手白云牙膏推出优惠套装，除了全网派发“超吉星期八”电商平台优惠券以外，还联合百度地图在线发放价值50亿优惠券，以及联动包含美宜佳在内的全国约5000家终端门店开展支付宝扫码优惠活动。
据了解，今年是“消费促进年”，扩内需、促消费依旧是经济工作的重点。今年也成为史上最长春节假期，春节期间的消费需求和规模也将再创新高，为各行各业带来商机，对此，王老吉提前布局打造“超吉星期八”，力求在这场消费盛宴中斩获佳绩，蓄能龙年市场开门红。此举不仅为消费者带来了更有年味的消费新体验，也为春节消费经济注入了新的活力。
王老吉方面相关负责人介绍，此次“超吉星期八”，王老吉将给消费者带来一系列的优惠和福利活动，2月2日到2月底，王老吉将在天猫王老吉官方商城小程序等电商渠道全网派发“超吉星期八”优惠券，同时联动包含美宜佳在内的全国约5000家终端门店开展支付宝扫码优惠活动；跟“百度地图”联合发布价值50亿优惠券，从2月1日到18日天天免费领取千元神券包，包括“王老吉打车券包”“王老吉加油券”“王老吉美食券”等，覆盖了多种消费场景。
据南都·湾财社记者了解，近年来王老吉深耕消费场景，持续探索罐身创新，借助个性化的包装，将“吉文化”和春节IP深度绑定，深挖礼品市场的消费潜能，实现“吉文化”的年轻化表达。据王老吉方面介绍，今年春节，王老吉将龙与红罐王老吉相结合，推出“龙年六吉罐”“龙年姓氏罐”等，以此不断探索“吉文化”新消费场景，释放消费市场新活力。
暨南大学特区港澳经济研究所副所长、南方高等金融研究院副院长谢宝剑向南都湾财社记者表示，多一天春节假期，不论对人们回家探亲还是外出旅行的日程安排等，都能提供更为充分的时间。行程安排的更多选择空间，也意味着市民存在更多消费的选择和机会。对于市民而言，多一天春节假期能让他们更好沉浸在春节消费体验中，无论是质和量上都有很大的提升空间；而对于商家而言，无论是商品促销还是文旅活动产品设置等，延长一天假期，能让他们跟消费者存在较好的互动，也为消费者消费提供更多的选择空间。
策划：王莹
统筹：马建忠 陈养凯 戴越
采写：南都·湾财社记者 贝贝 孔学劭 詹丹晴