8年级店东青出于蓝 刘亦宸力拼两年开出5间永义房屋加盟店
外型甜美、今年才30岁的刘亦宸,已经是2家永义房屋加盟店的店东,创业未满一年,2家店业绩已累积近3000万元!(图/永庆房产集团)
台南第一间永义房屋-台南大学健康加盟店的店东刘亦宸,今年才30岁,却已有7年房仲资历。身为房仲二代的她,从小耳濡目染,妈妈就是她的启蒙导师,毕业后就投入房仲业。目前已经拥有2家永义房屋加盟店,创业均未满一年,业绩双双突破千万,让她对未来深具信心,明年规划再开三间永义房屋加盟店!
房仲二代承袭衣钵 看好永庆加盟优势转招
刘亦宸的妈妈在台南曾拥有3间21世纪不动产加盟店,深耕在地将近30年,刘亦宸从幼稚园起就跟着妈妈跑客户,伶牙俐齿的她常常逗得客户开心大笑,是妈妈的小帮手。也引发她对房地产的浓厚兴趣,选择就读昆山科技大学房地产开发与管理系。
然而,毕业之后的刘亦宸却没有直接进入自家公司工作,反而先到大型餐饮集团工作,花了一年时间学习服务的精神和态度,将之吸收转化,做出一套房仲经纪人服务SOP,导入自家店里,提供客户更专业满意的服务。
尽管过去在21世纪不动产成绩杰出,但眼看永庆房产集团在南台湾日渐茁壮,科技工具也不断精进、优化,加上唯一顺利运作的联卖环境,反观自身品牌仍在原地踏步。刚好,永庆房产集团全新加盟品牌-永义房屋正式对外招商,刘亦宸和妈妈都认为全新品牌能吸引消费者目光,给予更多关注和机会,加上永庆房产集团强大的品牌力,因此决定将旗下3间21世纪不动产加盟店都转招为永义房屋。
永庆加盟总部协助店东提升经营、行销、系统工具等面向的竞争力,实践「帮加盟店赚钱」承诺。(图/永庆房产集团)
加盟总部资源力挺 带领加盟店东步入成功
新店面还在筹备期间,刘亦宸就已明显感受到永庆加盟总部与前东家的不同:「包括店面设计、人员服务等,总部都有一套标准的流程,并透过管理诊断找出团队优劣势,给予完整的经营管理指导;还有教育训练和课程,协助店东掌握最新产业趋势、做强力的后盾,这些都是前东家没有的。」
集团提供的科技工具,也是关键优势之一!刘亦宸分享,永庆的《i智慧系统》不止介面顺畅好用、操作很直觉,《行动智能经纪人APP》集结了所有客户服务及内部作业流程,随时随地都能工作,店东再也不用追着经纪人问进度、问业绩,透过系统就能得知,比起前东家的系统,稳定度高、作业便捷,让她直呼:「有了这套科技系统,在永庆当店东容易多了。」
另一方面,永庆联卖制度的成功运作、且赞声不断,则让刘亦宸惊艳不已。她说:「以前跨店联卖麻烦又危险,案子被吃掉、买方客户不见、联卖完同仁被挖角等等,都是真实发生过的事。在没有互信基础下,还是只能单打独斗、没有后援。完全没想过永庆加盟体系之间可以做到相互信任、无私分享,以合作代替竞争,大幅提升了成交机会。」此外,为达到公平、减少争议,总部对联卖的规范也不断地修正进步,是创业成功的一大助力。
刘亦宸还记得第一次联卖案件,是试营运期间与永庆不动产友店合作,那时同仁连系统都还不太会用,友店学长不但支援带看,还教她们如何用系统做好客户经营和回报,案件在一周内就成交,联卖成交的速度之快,让她与同仁都大为惊讶,也证实永庆集团的「合作共好」文化,是迈向成功的垫脚石。
永庆加盟四品牌的联卖制度,大幅提升成交机会和速度,让刘亦宸与团队赞誉有加。(图/永庆房产集团)
诚实服务客户 商机自然来
集团推动的诚实服务承诺,刘亦宸也相当认同,她看过太多刻意隐瞒行情、屋况瑕疵的后果,深知因不诚实所衍生的问题会有多麻烦,所以,她严格要求团队经纪人落实诚实服务,要让客户安心委托、圆满成交,一次就把事情做对、做好,也不把力气浪费在处理纠纷上。
刘亦宸也分享之前的案例:有一位客户要卖土地,来到店头咨询,同仁便依照标准流程,说明完整的区域行情,提供详细的资料,代书等相关费用也公开透明的告知客户,客户听完后便果断决定要签专任委托一年,客户说他询问了好几家房仲品牌,都只有简单说明行情而已,只有我们提供如此详细的资料给他,专业程度明显不同,他觉得委托给我们很放心。
「努力不一定有收获,但坚持到最后一定会有更多收获。」今年5月时,刘亦宸的第二间永义房屋-台南崇善文化加盟店开幕了,累积至今两店业绩上看3,000万元,转招的顺利和成功,带给她和团队强大的信心,她期许带领同仁勇往直前,达成五间永义房屋加盟店的目标,再创事业高峰。