阿公阿嬷也能轻松点餐 基隆仁寿社区推动友善数位学习

基隆市信义区仁寿社区发展协会16日下午在速食店举办「长者智能3C餐点」活动，陪伴长者走进餐厅练习数位点餐，盼减少长辈「数位落差」。（基隆市社会处提供／徐佑升基隆传真）

基隆市信义区仁寿社区发展协会16日下午在速食店举办「长者智能3C餐点」活动，陪伴长者走进餐厅练习数位点餐，盼减少长辈「数位落差」。（基隆市社会处提供／徐佑升基隆传真）

基隆市信义区仁寿社区发展协会16日下午在速食店举办「长者智能3C餐点」活动，陪伴长者走进餐厅练习数位点餐，盼减少长辈「数位落差」。（基隆市社会处提供／徐佑升基隆传真）

现今许多连锁餐厅采用数位点餐机日增，但对于不熟悉手机、平板、点餐机设备的长者形成无形障碍。为解决该问题，基隆市信义区仁寿社区发展协会16日下午在知名速食店举办「长者智能3C餐点」活动，陪伴长者走进餐厅练习数位点餐，透过教学并安排实作，减少长辈「数位落差」。

社会处表示，活动共吸引了近30位长辈与志工参与，还有阿公阿嬷带着孙子结伴来，而仁寿里里长张富凯与孝贤里里长庄琬琳也至现场与长辈们一同互动，气氛生动活泼。

仁寿社区发展协会的社区工作者夏贵贞表示，平时与长者互动时，听到许多长者在数位点餐的挫败心声，例如「进到回转寿司店看到使用平板点餐便吓到，连忙走出」、「进到速食店尝试用点餐机，发现操作复杂，找不到现金结帐，最后放弃用餐」等问题。

夏贵贞说，看到社区长辈因为不熟悉而产生负面经验，甚至影响生活，因此才起心动念规画这个服务，并于今年申请社会处社区培力中心的友善共好计划，与信义区的孝贤、仁义、信绿社区发展协会搭配合作，让更多社区长者能够透过学习，消融数位阻碍。

在实作过程中，仁寿社区连结众多在地资源，包含友善速食商家与社区营养中心等单位，透过营养师与民众互动讲解，举例「小包薯条跟冰淇淋都各等于半碗饭喔」，让长者借着聪明点餐，也能兼顾快乐、美味与健康，使活动内涵更添意义。

数位点餐老师陈羿丞指出，许多长辈运用数位点餐时很怕按错，其实机器很好懂，就算点错都能取消。只要弄懂点餐的逻辑，不管设备换成什么都能很快上手。

陈羿丞说，很开心有这样的机会与长辈一同练习，也特别感谢仁寿里长的穿针引线，以及仁寿社区的志工伙伴在旁支持，在新时代的餐厅，一起与时俱进，祝福大家都有很好的用餐体验。