阿姨很努力！高雄代销一姊年卖8亿房 靠「妈妈般的耐心」
要成为顶尖的房屋销售不一定要很会说话，诚恳的态度和耐心也是成功的关键，上扬国际建筑团队的高菁徽就是最佳写照，二度就业的她介绍房子没有太多华丽的辞藻，但凭借着真诚的态度以及帮客户解决问题的心态，让她去年卖出总销8亿元的房子，从地方妈妈摇身一变成为代销南霸天销售一姊。
▲高菁徽去年卖出8亿元的房子，是上扬国际建筑团队的销售一姊。（图／记者陈建宇摄）
43岁的高菁徽进入代销业只有短短2年，但是成绩相当出色，2020这年度她的总销金额是8亿元，几乎是小建案整栋的总销金额了，全年度也卖出约80户的房子，让她晋升上扬国际建筑团队的顶尖业务。
在这之前高菁徽的职涯有一段空窗期，原本担任柜姐的她婚后为了照顾孩子而辞去工作当个家庭主妇，但生性闲不下来的她在孩子上幼稚园之后就开始进修，她说：「我喜欢美的东西，也对房子很有兴趣，所以就到东方设计大学念室内设计。」
后来她重新回到职场工作，也担任过短时间的房仲，但因为觉得很多中古屋房价开得老高，为客户想的她觉得「还不去买新房子」，因此决定转职到代销业，每天看新的、美的房子也让她开心。
▲高菁徽对客户非常有耐心，重复带看也不会急着要客户成交。（图／记者陈建宇摄）
不过高菁徽的销售方式和很多人不一样，许多代销人员希望客户愈快决定愈好，如果遇到迟迟无法下定决心，又重复来看屋的客户往往会直接放弃。甚至有的人会「以貌取人」，觉得客户看起来没钱买或不想买，就会转往其他较有机会的客户发展。然而高菁徽却不这么想，由于销售的是首购产品，买房子的很多是第1次买房子的年轻族群，会瞻前顾后反复思索是很正常的事，因此她对客户非常有耐心，不会催着客户尽快下决定。
高菁徽最高纪录曾经遇到来看房5次之后才决定要买的客户，也有看屋数次之后就消失的客户，却在几个月后回头向她买房子，就是因为客户不管是第几次看屋，她的态度都是一样有耐心，反复解说客户不懂的地方，甚至对于客户提出的问题帮忙想办法解决。
▲高菁徽把客户当朋友，会帮忙解决问题或给予建议。（图／记者陈建宇摄）
此外，她也不像有些业务只求成交，后续客户遇到问题就摆出一副与我无关的态度，在客户买房之前高菁徽就会帮客户评估各项条件，如果客户的能力真的无法负担这间房子，她也会坦白直接告诉客户，也许可以参考其他的预售屋或建案，未来才不会因为无法负担导致房子被断头。
有些人可能会觉得高菁徽很傻，为何要推掉上门的客户，但他把这些客户都当成是自己的朋友，而且这些客户都是年轻人，如果买到适合的房子不仅可以住很久，生活也会更顺遂，但若买了不适合自己的房子，可能未来就会过得很不顺，既然如此那就应该要帮他们找到真正适合的房子，即使不是自己卖的个案也没关系。
▲高菁徽的孩子也是他练习销售的对象，能给她不错的意见。（图／高菁徽提供）
这样的态度客户也感受到，因此她才能创下一件又一件的成交，甚至目前她所在的个案，就有超过10%的房子是她卖掉的，完全从地方妈妈转变成销售女王。
高菁徽也曾遇到低潮，甚至有1整个月都没有成交，收入是0的状况，不过她的个性正向，会积极找同事讨论自己有什么部分做不到位，甚至会回家把儿女当成客户介绍，再听听孩子给她的回馈，让她成功摆脱低潮。
高菁徽成功从家庭主妇转型成为销售一姊，但不变的是她的态度以及像妈妈一样的耐心，证明即便不是口若悬河能言善道，也可以把房子卖得吓吓叫。