阿朱:有人分析过微信和张小龙没?

这篇文章不是我新写的,里面的很多内容都是摘自我五年前写的东西,我整吧整吧又合成一篇文章。从一方面看可以说是老生常谈老掉牙,但从另外方面去看可以说是稳定性。如果一个观点在五六年中都是稳定的、可用的,说明其价值。

创始人

张小龙出生于1969年,创立微信时(2011年)已经42岁。微信到今年已经十年。张小龙今年已经52岁,再有3年,张小龙就55岁呀。

张小龙有几个特点。

一、创业根性

小龙哥是自己创业自己当老板自己谈判两次卖foxmail,而且在社会上爬摸滚打到了42岁有丰富的创业、领导、斗争经验,不是听命令强执行推进的职业经理人,也不是腾讯家生子成长起来的经理。

二、无后顾之忧

小龙哥并购进腾讯时已经是财务自由,不像职业经理人和家生子经理那么担忧自己的职业生存

三、铁军团队

小龙哥一直保有自己的家生子铁军团队,随小龙哥两次转卖征战南北。一般的企业对于收购的企业,一般都是保留产品、拆散团队。但是腾讯为什么没有这么拆内部山头,可能和腾讯的内部产品经理出品人文化、工作室组织结构、考核激励模式有关。

四、边缘

小龙哥远在广州而非深圳总部,不用参与总部的斗争。

而且自己过去QQ邮箱那块业务属于自己原有带来的,而且也处于边缘业务,所以也没有太多人惦记不用天天搞斗争,可以在广州静静或偷偷摸摸的搞点自己想搞的

五、贵人

腾讯联合创始人Tony非常看好小龙哥,给小龙哥挡了许多明枪暗箭,也没有给小龙哥压太多业绩kpi,并且把小龙哥呵护上了道儿成了气候,tony功成身退。

所以大家都要扪心自问一下:你的贵人是谁?

产品

一说到运营,大家就想起了互联网运营。一想起互联网运营,大家就想起了:拉新(用户运营)、留存(内容运营)、活跃(社区运营)三部曲。

大部分做互联网的人是靠人肉人工、诱惑(活动补贴红包抽奖诱惑、引导点击分享诱惑)运营。而微信是靠产品自动做运营,不过这是一款出身于沟通工具应该走的路,这个出身大家一定要看得清,很多互联网站初始价值不是沟通工具,所以如果一味学微信就会手段错配。

一、拉新:用户运营

1、冷启动时熟人卷入:手机通讯录、QQ通讯录

2、陌生人:摇一摇、漂流瓶、附近的人、群、当面建群

3、媒体人卷入:公众号、红包打赏、广点通

4、游戏人卷入:打飞机、游戏商店入口

5、线下流量卷入:附近小程序

二、留存:内容运营

1、冷启动时期:腾讯新闻

2、成长期:公众号、看一看搜一搜

3、成熟期:视频号

三、活跃:社区运营

1、熟人互动:朋友圈内容互动

2、半熟人互动:群/群抢红包互动

3、陌生人互动:公众号评论

四、商业变现

1、流量分成变现:游戏商店入口流量分成、支付电子商务入口流量分成

2、广告分成变现:朋友圈流式广告、公众号内容插入广告、搜一搜搜索广告...

最近引入的微信豆,有点虚拟礼物商业变现模式的模样了。

平台

前段时间微信发布了视频直播,但又悄咪咪地和视频直播同步又发了一个东西,那就是:微信豆。视频直播,对于微信只是个场景功能之一,但是微信豆,对于微信来说,却是一个平台能力。微信玩这样的手法一直挺熟练。出了微信支付这个平台能力,就顺着搞了微信红包这个场景功能,这样来牵引平台。这个手法值得大家思考。

作为一个应用平台,应用平台是怎么炼成的,一个应用平台应该具备什么特征?我们就拿微信做个例子。

互联网的本质是连接(联)、交互(互)、网状(网)。

所以我经常说:

要连接最终消费者,能直接触达推送消费者,能直接与消费者交互

要连接上下游企业

要连接政府、公用事业

要连接智能消费产品、智能生产设备

2C消费互联网,靠砸钱补贴、海量广告快速拉消费者,编织成网。而2B产业互联网,没法靠砸钱补贴、海量广告把产业上下游拉上来,所以需要靠SaaS工具来连接上来。但SaaS的目的,也是为了编织成网。

所以回归到微信这个例子来说一个应用平台应该具备什么特征要素。

一、交互能力

IM过去大家认为是个功能,现在认为是个平台能力。因为它能直接触达推送消费者,能直接与消费者交互。就这一个功能就可以说淋漓尽致地表达了连接、交互、网状。

二、成网能力

但真正成网状还需要三个东西来扩散、搅合,那这三个东西分别是:内容(微信公众号)、扩散搅合(微信群、朋友圈)。这也是现在认为的平台能力,而非功能。功能可多可少,是成年累月根据客户需求同步进化的。但平台能力却是稳定的。

三、交易能力

微信支付非常关键。

另外,微信豆也是一个相随的非常重要的平台能力。从现实世界-现实银行体系,到虚拟世界-虚拟信用货币体系,这是一道翻转门,很少有人能够觉察到,但却是关键中的关键

四、开放能力

开放能力最核心的就是Open ID。本来在移动互联网世界是不互联的,苹果定义了事实上的APP规范,各个APP之间无法像Web互联网一样URL、Link、Jump,但微信的Open ID却成了串联中文世界各个APP的那条线。

另外,开放能力还表现在微信Open API平台。这两个Open ID和Open API,使别人连在你的上面,你就成为了众人的主心骨。

五、生态能力

作为一个平台,开放可以长生态,另外应用开发也可以长生态。所以,微信在2017年做了小程序轻应用技术,这是一个非常非常关键的里程碑。

但其实微信还缺一半,那就是商业应用编程语言。这是生态能力必备的东西。不过微信很小心翼翼,你看微信现在在各处都增强了#号,其实这已经蕴涵了应用编程语言的初步。SAP的商业应用编程语言,就是一开始给报表定义而做的,就类似EXCEL的函数一样。