爱雅创业累到崩溃「以泪洗面」 曝利润：要带员工海外旅游

爱雅（右）、凯钧老师24日分享创业心境。（瑞美公关提供）

各大美妆品牌、节目以及艺人御用的凯钧老师，24日为餐饮副业新品举办记者会，好友兼「师姐」爱雅惊喜现身，向他传授「创业秘笈」，2人谈到创业的艰辛，直言初期几乎都以泪洗面，也难免跟家人、另一半发生争执，爱雅说：「创业初期因为同步在拍戏，常常拍完戏，一回到家就听老公说隔天一大早要一起去工厂，连续好几天下来我真的快崩溃，有一次直接在他面前大哭。」

凯钧老师则表示，「妈妈跟姊妹们就会因为包装、食物的口味、成本...等等各种因素相互跟我争执，不过还好情绪都会在当下解决。但最大的困难就是每天都睡不饱，最近一天只睡三个小时，晚点还要去看中医调身体。」

爱雅透露，曾在半夜收到客人讯息说包裹中少了一项商品，责任感强烈的她立马亲自上阵，表示当下虽然非客服时间，但隔天上班时间一定会优先处理。说到做到的爱雅隔日马上补寄商品，该位客人也再次下单万元商品，并传讯称赞爱雅。爱雅借此告诉凯钧老师，商品质量好之余，服务态度更是关键。

爱雅的品牌自成立至今的业绩一路看涨，今年要怎么犒赏员工？她说：「2023年业绩确实比预期目标好，不过是创业第一年，在精算过成本后，再加上原物料调整及运费、加工费等等，其实利润没有大家想像得那么好。但是员工真的很辛苦，相信今年员工们应该都对奖金金额还满意」，并承诺今年将带员工海外旅游。