Airbnb新增方便識別住房品質的「旅客最愛」認證徽章 同時讓房東更方便管理房源

Airbnb近期于冬季发表会上公布三项新功能，分别可让使用者更容易找到合适住宿体验的「旅客最爱」 (Guest Favorites)认证徽章，以及让使用者更容易针对住房体验提供意见的「全新评价系统」，另外则包含可让房东更方便管理房源的「房源标签」 (Listings Tab)。

在「旅客最爱」认证徽章中，Airbnb透过超过5亿次旅客评价与数据资料，精选200万间在Airbnb服务上架的人气住房，让平均评价在4.9星以上，同时载入住便利性、清洁程度、描述准确度与房东沟通，以及包含地理位置、入住价格都有出色表现的住房，可以获得「旅客最爱」认证徽章，借此吸引更多使用者预约入住。

Airbnb表示，获得「旅客最爱」认证徽章的住房必须在服务上有高度可靠，同时房东主动取消预约，或是在品质问题发生机率平均为1%以下，借此保障使用者能获得相当程度的入住使用体验。

而此次更新的全新评论系统，则是可让使用者透过条件排序、正负评论确认，或是开放评论细节等，增加评论内容的易读性，让使用者能更有效率透过评论找到符合需求住房，并且透过更贴近视觉化方式确认所找住房是否有问题，或者是否合乎个人使用需求。

至于在房源标签部分，则是让房东能以更简单方式展示住房资讯，让房东能更容易加入房源设施、床型安排等说明，或是增加如何抵达住房位置指南，甚至可透过人工智慧方式协助房东汇整照片，借此快速建立住房照片导览。

另外，房东也能将房源的智慧门锁与Airbnb帐户连动，将可自动针对每个住房订单产生一组专属密码，并且事先透过Airbnb服务分享给住房使用者，方便其入住时即可透过密码开启门锁。此项功能预计先在美国及加拿大地区提供，接下来也会在更多国家地区提供，同时将支援包含Schlage、August与Yale在内品牌智慧门锁使用。

其他更新部分，则包含提高住房价格透明度，以及住房价格比较，并且针对房东增加房源收入仪表板、房东搭档拆分收款选项，以及讯息共享功能，让房东能以更方便形式管理房源，或是与合作伙伴共同管理旗下房源。

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