AI詐騙激增 六成偽冒案件來自社群平台

当心AI诈骗！富邦金控2025全年成功侦测并下架 877 件伪冒案件，年增近八成，其中分析拦阻数据发现，近六成伪冒案以「社群媒体」为主要诈骗管道，利用 AI 深伪 (Deepfake) 技术模仿公众人物，散布假投资资讯。

为协助民众识诈、防诈，富邦金推广「五不防诈守则」：不接不明来电、不点可疑连结、不听保证获利、不怕威胁恐吓、不给个资/密码，呼吁全民提高警觉。

富邦金资讯安全处观察，诈骗手法出现明显转变，除社群媒体型伪冒（59%）跃升为主流；其次为钓鱼型与APP伪冒（33%），透过简讯、电邮诱导民众点击连结并输入个资；其他类型（8%）则包括假冒行员来电与购物诈骗等。随着生成式AI普及，诈骗手法拟真度大幅提升。

富邦金成立集团级「伪冒案件应变组」，借由标准化流程与跨单位协作，结合新型态诈骗案例分析，预判潜在威胁。集团以 AI 科技为核心，全面导入「24 小时侦测即时通报」机制，主动猎取网路上异常的品牌商标使用与肖像盗用行为，透过串联政府「数发部网路诈骗通报查询网」，力求在损害发生前精准打击伪冒行为。

富邦人寿致力固守防诈第一线，为寿险业首家导入内政部警政署165反诈骗系统平台。凡客户亲临柜台办理与金流相关的业务（例如申请保单借款、解约等），皆可即时透过连线查询机制，精准评估该客户是否为潜在诈骗受害人。并推出「指定联络人」服务：当保户年满65岁（含）以上且办理保单解约、部分提领、保单借款，或即使保户未满65岁办理上述业务的金额达到一定门槛时，系统将立即通知该保单预先设定的紧急联络人，强化金融消费者权益保障，发挥第三人协助防诈的功效。

北富银目前推出「鹰眼即时通」金融关怀服务，是针对高风险交易所设计的即时通报机制。当客户办理定存中途解约、提高约定转帐金额，或进行单笔大额现金汇款与提领等三类交易时，系统会自动透过简讯与Email同步通知预先指定的联络人。若联络人发现异常，可即时通知客户确认，或与北富银联系查证，强化资产防护力。

富邦产险关注民众金融权益，呼吁慎防近期伪冒「债保契约」的假保单新型诈骗，提醒民众务必提高警觉，切勿轻易相信，并可拨打本公司24小时免付费客服专线（0800-009-888）询问查证。

富邦证券因应近年常见诈骗投资，包括假冒股票抽签保证中签、诱导加入投资LINE群组，以及造假获利截图吸引加码等，持续推动反诈行动，并透过官网、社群平台与全台分公司同步强化宣导，提醒客户提高警觉。

富邦金控分析拦阻数据发现，近六成伪冒案以「社群媒体」为主要诈骗管道，利用 AI深伪技术假冒公众人物，提醒民众在春节期间提高警觉。图／富邦金提供