安永专栏－如何运用全球人员调派策略 驱使企业迈向成功
80年代中期开始，台商展开了投资海外的旅程，历经20多年布局与深耕，台商海外投资已遍布全球，其中不乏大型海外投资案例。然而，在快速全球化的趋势下，台湾跨国企业不仅受到外在环境瞬息万变的严峻挑战，同时也面临因组织扩张带来跨国人才的管理问题。
前通用汽车总裁史隆（Sloan）曾说：「你可以拿走所有的资产设备，只要留下我的员工，再给我五年的时间，我必能东山再起。」由此可知，人才管理实为企业经营的成功关键。当跨国调派人才兴起，企业用人不仅需考量其语言、环境适应及文化理解等能力，还需考量调派人员的安排是否合乎企业经营策略及其对企业的实质回馈。
为了解何谓全球人员调派策略及其成功条件，安永澳洲人力资本咨询服务团队实地采访23家来自不同产业的跨国企业全球人员调派策略领导者，透过访谈，发现成功的全球人员调派策略须具备（1）企业整体经营及人才策略的一致性（2）清楚定义、纪录与实证等两项特点。
访谈报告指出，虽然各公司的专家对其全球人员调派策略的看法未必完全一致，但仍有许多共同看法，包含该策略与选才和接任计划、成本控管、员工参与度、人才管理及商业策略目标连结等。
因此，若企业正在规划订定全球人员调派策略，建议企业应先厘清是否需要全球人员调派策略及其目的为何？该策略如何协助企业达到目标？
同时，亦需评估公司的企业价值和经营策略为何？全球人员调派策略如何与企业人才策略配合？如何支援企业经营需求、员工和其他利益相关者的需求？何谓成功的全球人员调派策略？
接着公司应就市场循环，领导阶层人事或市场等变动因素，依循（1）了解公司经营策略；（2）了解公司人才策略；（3）将人才策略与全球人员调派策略结合；（4）确认计划及确实执行等四个步骤，定期且逐步检视全球人员调派策略是否与公司经营及人才策略保持一致，对企业政策、营运模式及调派人员影响，同时确认团队成员清楚各自职责并确实执行该策略。
最后，要注意定期检视并更新公司全球人员调派策略的必要性。在这充满不确定性的时代，如英国脱欧或美国总统唐纳川普的移民政策等事件，都显示过去传统上公司仅每年根据过去年度的业务发展与人才策略重新检视全球人员调派策略的频率已不足够， 需要更频繁地检视相关策略，且检视角度应包含领导阶层及公司利益相关者的观点，调派人员的满意度，全球人员调派团队的表现，成本与投资回报，及营运模式成效等。
报告也指出，公司领导者及相关人员参与度，是全球人员调派策略成功的重要关键。
因此，台湾跨国企业在面临全球强敌环伺的挑战下，公司领导者及相关人员如何驱动及领导团队，配合企业经营策略，制定全球人员调派策略，让人才在瞬息万变的市场中可以发挥所长，并帮助企业发展，这将是台湾跨国企业不可忽视的重要课题。