熬过疫情 业者赞陆旅游品质大跃进
台湾3月开放旅行社组团赴陆,业者观察发现大陆的旅游品质提升,服务也更细腻。图为桃园机场第一航厦出境大厅,出国旅客推着行李准备办理报到手续。图中非新闻当事人。(本报资料照片)
台湾旅行业者熬过3年疫情,终于迎来边境解封,同样大陆业者也不好过,旅行业面孔大洗牌。台湾3月开放旅行社组团赴陆,业者经1个月的观察,发现大陆的旅游品质提升,服务也更细腻,认为是解封后的市场得来不易,让彼此更加珍惜交流机会。
旅行公会全联会理事长萧博仁分享,过去1年他跑好几趟大陆,大家以为疫情3年大陆都在休息状态,事实却是高铁、风景区、市区建设等都有明显提升,反倒是台湾旅游建设脚步停滞不前。
萧博仁表示,某次与省级文旅厅的官员聊天,他好奇疫情期间如何做建设,对方告诉他虽然有封城,但铁路工程持续在做,由于路上都没车,连封路施工都免了。他说,大陆不只硬体升级,软体、服务也维持在一定品质,真的很重视观光产业。
中华两岸旅行协会理事长许晋睿指出,业界负责操作大陆旅游团的都是老手,这次恢复旅游团,许多人都感受到陆方接待人员做事更仔细,也很讲究旅游体验和品质,看得出来双方非常珍惜这段复苏机会。
许晋睿说,业者间有默契,先把3至5月的团体做好,经营口碑、不要产生旅游纠纷、不要制造负面话题,后续旅游业要争取两岸旅游回归正常,才不会落人口实。
根据交通部统计,约有11万人赶在期限内报名赴陆旅游团。雄狮旅游指出,热门旅游目的地包含九寨沟、重庆、张家界、山东等,不过受限目前两岸直航航点尚未恢复到疫情前水准,目前是以既有直航航点结合周边省分推出双拼游,因此以8日以上长天数行程及深度旅游行程最受旅客青睐。