奧客辱罵店員「窮人、白痴」泡泡瑪特發聲:絕不容忍
POP MART泡泡玛特因「盲盒策略」的商业模式崛起,刺激粉丝收藏欲望,宁愿花时间排队、花大钱买,就为了要买到爱款。有网友在Threads谈到,在泡泡玛特门市目击并录下影片,有奥客不满店员因公司规定无法将商品从货架上拿下来让他儿子挑选,便失控咆哮辱骂店员「薪水只有三万五,还敢跟他谈什么规定!」并甩出自己存折称「里面有六千多万」接着羞辱店员「真是一群穷人、白痴」。而这位爸爸此举直接给一旁的儿子做了最坏的身教示范。对此,泡泡玛特也发声「重视每一位同仁的尊严与权益,绝不容忍任何形式的侮辱或不当行为」。
针对店员被顾客言语羞辱,泡泡玛特回应如下:
泡泡玛特致力为顾客提供优质服务,同时也重视每一位同仁的尊严与权益,绝不容忍任何形式的侮辱或不当行为。
针对中山门市发生之事件,泡泡玛特强力谴责对于服务业的任何形式的暴力与辱骂,已于第一时间安抚当事同仁,将给予必要心理辅导,并全力提供该名员工所需之法律及经济相关协助。
泡泡玛特严正呼吁顾客以理性和平的方式收藏和体验潮玩文化,切勿做出任何冲动行为。
POP MART泡泡玛特因「盲盒策略」的商业模式崛起。此图并非事发店。图/POP MART提供