Apple Watch救了他們一命 收到庫克親自回覆的「感謝信」

苹果智慧手表Apple Watch曾拯救一些用户的性命，提醒他们心脏可能出现问题。图为苹果执行长库克2016年在台上介绍Apple Watch新产品。美联社

苹果智慧手表Apple Watch的两名用户在接获示警、迅速行动而保住一命后，向苹果执行长库克发出感谢函。而令人惊讶的是，短短几小时之内，他们就收到了库克的回复。

虽然Apple Watch拯救使用者性命的案例很常见，但在他们分享案例后，库克马上亲自回应的案例却不常见。

其一案例是，美国广播公司（ABC）旗下电视台KAKE报导，堪萨斯州威奇托市民众加勒戈斯（Michael Gallegos）收到儿子尼克送给他一只Apple Watch当礼物。结果这只手表在加勒戈斯睡眠时侦测到他心律异常，而尼克收到了手表发出的通知，上头写着心跳低于每分钟40下，持续超过10分钟。

这则通知促使尼克赶紧连络父亲，并将他送往急诊室。结果发现加勒戈斯罹患没被诊断出的心脏病，并接受了手术。

加勒戈斯表示：「他们说我很幸运，好在我儿子给我这只手表。」医师告诉他，如果他没有配戴心律调节器，很快就无法活下来了。

后来，尼克写了电子邮件给库克，表达感谢之意。尼克说，他在中午12时30分发出电邮，而库克在下午2时就回信了。

库克在信中写道：「我很欣慰您父亲寻求医疗照护并且获得他所需要的治疗。非常谢谢和我们分享他的故事。请代我问候他。」

尼克形容这封回信「真是神奇。见到它实在太疯狂了」。

另一个案例则是发生在2021年8月。根据ABC 13报导，北卡罗来纳州一位教授奥克利（Oakley ）在除草后走进浴室，接着感到心脏不适，「就像跑了一场马拉松」，接着昏沉睡去。隔天醒来依然不适，但前往就医时，心脏稳定了下来。

奥克利说，医护人员「看着我，就像是为何你在这里？」医师要他返家。那时，奥克利说他有配戴Apple Watch，手表发出通知，显示前一晚整晚心律都在每分钟121至151下。

这些资讯让医师判断奥克利有心脏病，接着安排了心脏绕道手术。

事后，奥克利一直在「宣传」Apple Watch，两年后，他决定写电子邮件，为Apple Watch提供的帮助感谢库克。

奥克利写道：「我真的很感谢您和您的团队为此付出的所有努力，创造出一款不只能显示时间，还能拯救性命的产品。」

三小时后，库克回信了，表示「我们很开心你安好」。