B 端软件必知 100 个专业名词

B端软件是帮助企业进行运营和管理的工具。下面是一些常见的B端软件专业词汇，希望对大家有用：

1. ERP (Enterprise Resource Planning) - 企业资源计划，比较基础的信息化系统，帮助企业全面管理进销存、财务、人力资源等各个方面，但是在一些专业领域能力较弱，比如仓储管理、运输管理等。

2. CRM (Customer Relationship Management) - 客户关系管理，专注于帮助企业管理从销售线索到销售合同的全过程。

3. HRM (Human Resource Management) - 人力资源管理，帮助企业招聘、培训和管理员工。

4. SCM (Supply Chain Management) - 供应链管理，确保产品从原材料到成品再到客户的整个流程高效运转。

5. BI (Business Intelligence) - 商业智能，通过数据分析帮助企业做出更明智的决策。

6. BPM (Business Process Management) - 业务流程管理，支撑和优化企业的日常工作流程。

7. OA (Office Automation) - 办公自动化，提高办公室工作效率，比如审批、邮件和文档等。

8. SaaS (Software as a Service) - 软件即服务，通过互联网提供软件服务，用户无需安装即可使用，一般按年收费，而不是一次性买断。目前也存在 SaaS 和传统软件的混合体：部署在本地，但是按年收费，而不是买断。

9. PaaS (Platform as a Service) - 平台即服务，提供给开发者一个平台来构建、运行和管理应用程序。现在一些PaaS也面向业务人员，通过零代码方式完成相对简单的应用程度搭建。

10. IaaS (Infrastructure as a Service) - 基础设施即服务，提供虚拟化的计算资源，类似于虚拟服务器。

11. API (Application Programming Interface) - 应用程序编程接口，允许不同的软件之间进行交流。

12. SCRM (Social Customer Relationship Management) - 社交客户关系管理，通过社交媒体与客户互动。

13. Workflow - 工作流，定义和自动化业务流程的步骤。

14. Dashboard - 仪表板，提供企业关键指标的实时视图。

15. Inventory Management - 库存管理，管理出入库，跟踪和优化库存水平。

16. Financial Management - 财务管理，处理企业的财务记录和报告。

17. Project Management - 项目管理，规划、执行和监控项目。

18. Payroll - 工资单，管理员工的工资和福利。

19. Time Tracking - 时间跟踪，记录员工的工作时长。

20. Expense Management - 费用管理，跟踪和控制企业的费用支出。

21. Procurement - 采购，企业购买商品和服务的过程。

22. Order Management - 订单管理，处理客户订单的接收、处理和发货。

23. Customer Support - 客户支持，提供帮助和解答客户问题。

24. Sales Force Automation (SFA) - 销售自动化，帮助企业提高销售团队的效率。

25. Marketing Automation - 营销自动化，自动化营销流程和活动。

26. E-signature - 电子签名，通过电子方式签署文档。

27. WMS (Warehouse Management System) - 仓库管理系统，精细化库存管理。一般有 PDA 端，从而提高库存管理操作效率。

28. MRP (Material Requirements Planning) - 物料需求计划，计划生产所需的材料，从而达到“既不积压，也不缺货”的目的。

29. APS (Advanced Planning and Scheduling) - 高级计划和排程，用于优化生产排程。

30. Cloud Computing - 云计算，通过互联网提供计算服务。

31. RPA (Robotic Process Automation) - 机器人流程自动化，用软件机器人自动化任务。

32. SDK (Software Development Kit) - 软件开发工具包，一套提供给开发者的工具。

33. Natural Language Processing (NLP) - 自然语言处理，使计算机能够理解和生成人类语言。

34. Robotic Process Automation (RPA) - 机器人流程自动化，使用软件机器人自动执行重复性任务。

35. Blockchain - 区块链，一种分布式数据库，用于安全地记录交易。

36. OMS (Order Management System) - 订单管理系统，处理订单流程。

37. Internet of Things (IoT) - 物联网，将物理设备连接到互联网，使它们能够收集和交换数据。

38. Cybersecurity - 网络安全，保护企业的数据和系统不受攻击。

39. Data Privacy - 数据隐私，保护个人信息不被未授权访问。

40. Compliance - 合规性，确保企业遵守相关法律法规。

41. Risk Management - 风险管理，识别、评估和控制风险。

42. Audit - 审计，检查企业的财务记录和运营活动。

43. Quality Management - 质量管理，确保产品和服务达到标准。

44. Product Lifecycle Management (PLM) - 产品生命周期管理，管理产品从设计到退市的整个过程。

45. Asset Management - 资产管理，跟踪和管理企业的资产。

46. Fixed Assets - 固定资产，企业长期持有的资产。

47. Current Assets - 流动资产，企业短期内可以转换为现金的资产。

48. Liabilities - 负债，企业欠下的债务。

49. Equity - 股本，企业的净资产。

50. Balance Sheet - 资产负债表，展示企业的资产、负债和所有者权益。

51. Income Statement - 损益表，展示企业在一定时期内的财务表现。

52. Cash Flow Statement - 现金流量表，展示企业的现金流入和流出。

53. Budgeting - 预算编制，规划企业的财务资源。

54. Forecasting - 预测，预测企业未来的财务状况。

55. Cost Management - 成本管理，控制和减少企业的成本。

56. Profit Margin - 利润率，企业利润与收入的比例。

57. Return on Investment (ROI) - 投资回报率，衡量投资效益的指标。

58. Break-Even Analysis - 盈亏平衡分析，计算企业达到盈亏平衡点的条件。

59. Valuation - 估值，估算企业或资产的价值。

60. Merger and Acquisition (M&A) - 并购，企业之间的合并或收购。

61. Capital Expenditure (CapEx) - 资本支出，企业购买或改善固定资产的支出。

62. Operational Expenditure (OpEx) - 运营支出，企业日常运营的支出。

63. Depreciation - 折旧，固定资产价值随时间减少的部分。

64. Amortization - 摊销，无形资产价值随时间减少的部分。

65. Inventory Valuation - 库存评估，估算库存的价值。

66. Just-In-Time (JIT) - 准时制，一种库存管理策略，减少库存成本。

67. Kanban - 看板，一种可视化工具，用于管理生产和库存。

68. Lean Manufacturing - 精益生产，通过消除浪费提高生产效率。

69. Six Sigma - 六西格玛，一种旨在减少缺陷和提高质量的方法。

70. Total Quality Management (TQM) - 全面质量管理，一种提高产品和服务质量的方法。

71. Agile - 敏捷，一种快速响应变化的项目管理方法。

72. Sprint - 冲刺，敏捷开发中的一个短期迭代周期。

73. Scrum - 敏捷开发框架的一种，强调团队协作和灵活性。

74. Backlog - 待办事项列表，列出需要完成的任务。

75. User Story - 用户故事，描述产品功能的一种方式。

76. Sprint Planning - 冲刺计划，确定冲刺期间要完成的任务。

77. Daily Stand-up - 日常站立会议，敏捷团队每天的短会议。

78. Sprint Review - 冲刺评审，展示冲刺期间完成的工作。

79. Sprint Retrospective - 冲刺回顾，评估冲刺过程并改进。

80. KPI (Key Performance Indicator, 关键绩效指标) - 衡量企业目标或员工绩效的指标。

81. Continuous Delivery (CD) - 持续交付，确保软件可以随时部署。

82. DevOps - 开发与运维的结合，提高软件交付的速度和质量。

83. Containerization - 容器化，将应用及其依赖打包到容器中。

84. Docker - 一种流行的容器化平台。

85. Kubernetes - 容器编排系统，管理容器的部署和扩展。

86. Microservices - 微服务，将应用拆分成小型、独立的服务。

87. API Gateway - API网关，作为客户端和微服务之间的中介。

88. Service-Oriented Architecture (SOA) - 面向服务的架构，将业务功能构建为服务。

89. Middleware (中间件) - 连接不同应用程序或系统的软件。

90. Database - 数据库，存储和管理数据的系统。

91. SQL (Structured Query Language) - 结构化查询语言，用于管理关系数据库。

92. NoSQL - 非关系型数据库，不使用传统的关系数据库结构。

93. Data Warehouse - 数据仓库，存储大量数据的数据库，用于分析。

94. OLAP (Online Analytical Processing) - 在线分析处理，用于快速分析数据。

95. VPN (Virtual Private Network) - 虚拟私人网络，提供安全的远程连接。

96. SOX (Sarbanes-Oxley) - 萨班斯-奥克斯利法案，美国公司财务报告的法律。

97. GDPR (General Data Protection Regulation) - 通用数据保护条例，欧盟的数据保护法规。

98. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - 信息技术基础设施库，IT服务管理的最佳实践。

99. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) - 开放群组架构框架，企业架构开发的方法论。

100. SSO (Single Sign-On) - 单点登录，使用单一身份验证多个服务。

来源 | ToB老人家（ID：ToBlaorenjia）

作者 | 王戴明；编辑 | Spring

内容仅代表作者独立观点，不代表早读课立场