百年老店台银数位转型 培养43种子行员

台银(图／吴静君摄)

台银成立122年，近期新冠肺炎疫情期间，办理纾困贷款对外积极协助客户取得所需纾困资金，缓解经济困境，对内办理数位转型旗舰计划，优化劳工纾困贷款线上申贷作业流程，推动以「使用者为中心」的核心概念，追求服务的创新与卓越，积极建构数位转型强韧基础。

台银为了培育跨业务职能的数位人才，由总行业务及营运管理单位、资讯单位及营业单位，从优遴荐种子人员43名。

委由财团法人资讯工业策进会计划辅导，辅以培训讲座，及因应业务经历跟未来服务场景所设定之「创新人才工坊」、「解决方案雏形设计实证工坊」等课程，是一项整体系列规划与执行的过程。

这次计划将利用金融科技创新园区(FintechSpace)企业实验室之资源，协力辅导种子人员耳濡目染建立创新思维，学习有关产品新创的产制方法及金融业务应用相关数位科技技术之技巧，逐渐建立自我经验传承的能力。

种子人员透过自我成长及转型之训练，未来于面对快速变化的职场环境与突飞猛进的科学技术之发展，将更有助于站在「顾客观点」发掘金融业务各项有意义之数位接触点，找到新的定位。