班机延误理赔免Line业务员 产险拼速度 一通简讯帮你搞定

民众搭机前1小时都还来得及上网,买到旅游不便险、旅行综合保险等。(图/记者李蕙璇摄)

记者李蕙璇台北报导

旅游碰到班机延误可不可以理赔,无须再问业务员了。产险运用区块炼的科技技术自动抓取保户填写的班机时刻,只要你搭的班机延误达到理赔条件,就会发送简讯主动通知保户,提醒后续的理赔申请。

目前民众上网买旅游不便险、旅平险时,已有明台产险、旺旺友联产险使用区块炼技术,开办「班机延误理赔主动通知服务」,保户无须再像过往还要Line业务员,询问如何准备理赔单据,就会先收到保险公司的通知简讯。

以旺旺友联来说,目前是提供网路投保专区的保户,提供「班机延误理赔主动通知服务」,当班机延误4小时,包含转机航班,保户就会收到手机简讯通知,提醒后续之理赔申请。

保单最多可以理赔2次航班延误,只要投保当时输入确实搭乘的航班资讯,即可享有理赔主动通知,对经常商务出差及出国旅游之国人,相当方便。

旺旺友联总经理刘自明说,现在结合区块炼的应用技术,透过班机延误理赔主动通知服务,期许能够为保户提供更贴心的创新服务。

而借由这项区块炼的应用技术,已可以提供网路投保旅行综合保险的保户,在网页上输入搭乘的航班资讯后,若遇有所搭乘的班机延误达4小时时,保险公司取得全球航班相关资讯,区块炼系统就会自动判定并传送简讯通知保户,已达到符合理赔申请之条件。

要提醒保户,如果没有在网页上填写你搭乘的航班资讯的话,区块炼系统也就无法抓取到资讯,便难提供这项服务。

之前日本关西水灾北海道地震所引起的航班延迟或取消,只要旅客有投保旅游不便险或是旅行综合险,提供班机延误证明等相关理赔申请单据,保险公司都会依约理赔。