暴跌60%，多地闭店跑路！背靠4200亿的暴利行业或将“跌落神坛”
不知道大家有没有发现，如今这口腔医院是越来越多了，几乎是走几步路就能看见一家。
对于这样的一幕，有人调侃“这是要五步一牙科，十步一机构的节奏？”，有人焦虑“这届年轻人是牙齿集体放假了吗？”，更多的声音，则集中在四个字上——“看牙太贵”。
口腔健康，本应是每个人都能拥有的“幸福感”，但现实却是，高昂的治疗费用，让不少人对牙科诊所敬而远之，甚至谈“牙”色变。
曾经被誉为“暴利”的口腔行业，背靠4200亿的市场，在经历了一段时间的“狂飙”之后，如今似乎也走到了十字路口......
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一场“盛宴”的落幕
“牙疼不是病，疼起来要人命”，这句俗语，不知道出了多少人面对牙病时的无奈。
那么在这个时候，去看，钱包遭殃，不去，身体遭罪。
而更让人感到无力的是，即便是咬牙切齿地走进了口腔医院的大门，迎接你的，也未必是“解脱”，而可能是另一场“噩梦”的开始。
在社交媒体上，关于“看牙贵”的吐槽，从来就没有停止过。
有人晒出自己补牙的账单，几百上千块，感叹“就补个洞，比买金子还贵”，还有人分享自己做根管治疗的经历，前前后后跑了五六趟，花了小一万，感慨：这哪是看牙啊，这分明就是在割肉。
更有人戏谑“种一口牙，可以在三四线城市买套房了”，看似夸张的言论背后，实则是普通人面对高昂种植牙费用的无奈。
的确，动辄上万的种植牙，几乎占据了整个口腔行业利润的40%，成为了名副其实的“利润奶牛”。
而和它类似的，还有近年来逐渐火爆的牙齿正畸项目。
不管是传统的钢丝牙套，还是隐形的牙套矫正，动辄两三万的费用，也让不少人望而却步。
“一年回本，两年小康，三年暴富”。
这句在口腔行业流传甚广的话语，或许有些夸张，但也从侧面反映出，这个行业曾经的“暴利”程度。
据统计，在2020年之前，口腔行业的利润率一度高达70%，远高于其他行业。
巨大的利润空间，吸引了大量的资本和从业者涌入，各种口腔诊所、连锁品牌如雨后春笋般出现。
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然而，与蓬勃发展的私立口腔机构形成鲜明对比的是，公立口腔医院的数量却严重不足。
僧多粥少，公立医院的预约挂号，堪比春运抢票，让不少患者只能选择高价的私立口腔机构。
然而，看似繁荣的口腔行业，却在2024年迎来了“至暗时刻”。
从去年年初开始，全国各地不断有连锁口腔医院爆出倒闭跑路的新闻。
据不完全统计，目前已有近三成的口腔医院面临倒闭困境，其中不乏一些曾经的行业龙头企业。
就在去年，武汉一家口腔医院的倒闭，更是引发了广泛关注，近500名患者，近千万的诊疗费一夜之间打了水漂。
一时间，“看牙贵”的问题，再次被推上了风口浪尖。
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“暴利”的终结
口腔行业为何会从“暴利”走向“暴雷”？这背后，既有市场自身的因素，也离不开政策的干预。
一直以来，种植牙都被认为是口腔行业中最赚钱的项目之一。
一颗小小的种植体，从国外进口，经过经销商、代理商等多个环节，最终到达患者口中，价格翻了几倍甚至十倍。
为了遏制种植牙价格虚高的现象，2023年底，国家医保局出手，对种植牙系统进行了全国性的集中带量采购。
这个消息一出，整个行业都为之震动。
不过效果还是非常明显的，中选产品的价格大幅下降，平均降幅超过55%。以某款知名品牌的种植牙为例，集采前的市场价约为1.5万元/颗，集采后，价格降至7000元/颗左右，降幅超过50%。
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集采的实施，直接压缩了中间商的利润空间，种植牙业务的整体利润也随之下降了60%左右。
就这样，曾经的“香饽饽”，如今成为了“鸡肋”，不少专做种植牙的口腔医院，也不得不开始转型，将目光投向其他业务。
“国家队”的强势介入，打压了种植牙的价格，但也无意中引发了另一场“内卷”风暴。
为了争夺客源，一些口腔医院纷纷打起了价格战，将种植牙的价格一降再降，甚至出现了“种牙送车”、“种牙免费”等夸张的营销手段。
然而，低价竞争的背后，往往是服务质量的下降，为了降低成本，一些口腔医院开始使用低价、劣质的种植体，甚至出现了“种完不管”的情况。
不少患者在种牙后出现各种问题，却找不到当初承诺“终身质保”的医生，只能自认倒霉。
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除了价格战，口腔医院在营销推广上的投入也越来越大，为了吸引顾客，不少医院在社交媒体、电商平台等渠道进行广告投放，获客成本也随之水涨船高。
据统计，目前一线城市的口腔医院，通过线上渠道获取一位种植牙顾客的成本已经高达3000元左右。
但高昂的获客成本，最终还是转嫁到了患者的身上，形成了恶性循环。
口腔行业如何走向
口腔行业之所以会走到今天这一步，既有外部环境变化的因素，也有其自身难以回避的痼疾。
最主要的其实还是“看牙贵”，贵在哪里？是贵在医生的技术，还是贵在医院的设备？或许都有，但更重要的，是贵在患者对这个行业的“不信任”。
长期以来，口腔行业的信息不对称问题一直存在，患者对于口腔疾病的了解有限，对于治疗方案的选择也缺乏判断力，只能听从医生的建议。
而一些口腔机构，则利用患者的这种信息差，过度医疗、虚假宣传，甚至将一些简单的治疗项目包装成高收费的“高端服务”，从中谋取暴利。
种植牙集采，把行业“暴利”的遮羞布一把扯下，曾经动辄上万的种植牙，如今价格腰斩，甚至还有进一步下降的空间。
这对于患者来说，无疑是件好事，但也让一些原本就靠“信息差”赚钱的口腔机构，失去了生存的空间。
还有就是，与其他医疗行业相比，口腔行业的准入门槛相对较低，监管力度也相对薄弱，这导致一些缺乏资质的机构和个人，也纷纷涌入这个行业，甚至出现了“街边游医”式的口腔诊所。
这些机构为了追求利润最大化，往往会使用不合格的医疗器械、药品，甚至存在违规操作的情况，给患者的口腔健康带来了极大的安全隐患。
除了这些以外，对于口腔医疗广告的监管，也存在漏洞，一些口腔机构为了吸引顾客，在广告中夸大宣传、虚假承诺，误导消费者。
而对于这种违规行为，相关的监管部门却经常反应迟钝，处罚力度也不够大，所以很难起到震慑作用。
慢慢地，随着越来越多的资本和从业者涌入口腔行业，市场竞争也日趋激烈。
所以为了争夺有限的客源，一些口腔机构纷纷打起了价格战，甚至不惜以低于成本的价格来吸引顾客。
然而，低价竞争的背后，往往是以牺牲服务质量为代价的，为了降低成本，一些机构可能会使用低价、劣质的医疗器械、材料，压缩医护人员的培训成本，甚至减少必要的治疗环节。
最终，损害的还是患者的利益。
而面对这样的困境，口腔行业也并不是没有希望的，只要认清形势，积极求变，就能走出阴霾，迎来新的发展机遇。
其实对于口腔行业来说，最重要的是要回归医疗本质，把患者的利益放在首位，更要加强医德医风建设，杜绝过度医疗、虚假宣传等行为，以优质的服务赢得患者的信任。
同时，要加强口腔健康知识的科普宣传，提高公众的口腔保健意识，引导公众养成良好的口腔卫生习惯，从源头上减少口腔疾病的发生。
我们知道，“看牙贵”是导致口腔行业乱象丛生的根源之一，那么要解决这个问题，需要多管齐下，综合施策。
一方面，要继续推进种植牙集采，把更多高值耗材纳入集采范围，降低医疗成本，同时，还要探索建立口腔医疗服务价格形成机制，规范医疗服务收费，防止价格虚高。
另一方面，要逐步扩大医保对口腔医疗的覆盖范围，把更多口腔疾病和治疗项目纳入医保报销，减轻患者的经济负担。
到目前为止，我国的口腔保险市场尚不完善，商业口腔保险产品的种类和覆盖面都比较有限，难以满足公众日益增长的口腔保健需求。
所以要鼓励保险机构开发更加多元化的口腔保险产品，满足不同人群的保障需求。
同时，要探索将口腔保险纳入社会保障体系，建立多层次、全覆盖的口腔保险体系，为公众提供更加全面的保障。
不管怎么说，口腔健康是全民健康的重要组成部分，每个人都应该享有口腔健康的权利，从“暴利”到“暴雷”，口腔行业正在经历一场深刻的变革。
毕竟口腔健康关乎每个人的生活质量，而一口好牙，也不应该成为我们的奢求。
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