宝马首家5S店关门，用户蒙受损失，宝马品牌形象受损！

4S店你肯定知道，那5S店是什么意思？其实5S店就是在传统4S店的基础上多了一个“S”Sustainability”，就是可持续性的意思。5S店不仅是汽车品牌对外展示发展成果的窗口，也是自身实力的象征！

近日，有媒体曝出，宝马的5S店，北京星德宝关门，这是宝马全球首家5S店，该店在2012年6月份开业，在北京市朝阳区，占地面积达2.2万平方米，总投资超过3.2亿元。可以说无论从哪个角度看，都是很有实力，不太可能会关门的一家店，没有想到就这样倒下了。

而更重要的是，上百位车主被拖欠定金、权益，还有多名员工被拖欠工资，金额难以估量。再加上涉事品牌是宝马，因此事发后，迅速引起了广泛关注！

为什么宝马的5S店会关门？

这家店为什么会关门？有多重原因！首先，是北京星德宝背后的公司，已经被宝马解约。星德宝是新加坡G.A.集团的一部分。解约的原因是新加坡G.A.集团出现严重的合格证相关客诉、对宝马及其关联公司的付款逾期等。

按说宝马品牌销售的不错，不至于出现经营困难吧，这是因为经销商往往不仅代理一个汽车品牌。北京星德宝背后的新加坡G.A.集团是宝马汽车在华五大经销商之一，同时它还代理了法拉利、保时捷、玛莎拉蒂等豪车品牌，覆盖北京、哈尔滨、厦门、福州等城市。因此如果其它品牌出现问题，宝马也会受到波及。并且声明显示，此次被宝马取消授权的包括9家宝马4S店、2家宝马快修店、1家城市展厅和5家MINI展厅。

其次，是传统经销商的经营困难，特别是在新能源汽车的冲击之下，不少新能源品牌没有经销商，轻资产运营，比传统汽车品牌的4S店压力小。而在目前，市场价格战的前提下，门店越卖越赔，资金周转困难，门店难以经营，最终经销商走向了倒闭的局面。

第三，北京星德宝是宝马首家5S店，投资规模大，相较于同等面积的4S店，5S店的投资成本增加了10%到20%。又地处北京核心区域，房租，人员，水电，售后等运营成本肯定是非常高的。

用户损失，员工损失难以估量？

北京星德宝关门之后，就有不少用户去维权了。用户的损失也是来自多方面的。首先是已经订车的没有交车，有用户是6月份订车，按照合同约定是8月份提车。但是车还没有交付，门店就关门了。

第二类是在该门店买车的用户，被5S店推荐购买了充值会员卡和抵用券的。比如说有车主被拖欠了5千元充值加7次保养，还有车主在店内有60多张抵用券未核销，价值上万元。

第三类就是员工工资，在门店关门之前，就已经开始拖欠员工工资了，有的2个月，有的3个月，但碍于职业发展等原因，不太方便实名公开维权。这部分的金额也不在少数。

目前该门店门口还可以看到星德宝的通知，通知中说：”正在寻求资金注入解决目前的困境。“但是看眼下的市场环境，估计短时间内很难找到接盘侠！