保障外送员权益 中市府「外送平台业者管理自治条例」9月实施

台中市长卢秀燕日前赠送快筛剂给外送员，表达对外送员的关心。(劳工局提供)

社会型态变迁及疫情影响，外送行业蓬勃发展，也衍生诸多问题，为保障外送员的工作及相关权益，台中市政府制定「台中市外送平台业者管理自治条例」，其中规范外送平台必须为外送员投保一定额度的保险、台风天应停止外送等，25日经行政院核定，预计9月公告实施。

劳工局统计，台中市从事外送的工作者约2万7500人，较具规模的平台业者为foodpanda、UberEATS及Lalamove。此自治条例原本预计7月上路，但因外界担心条文内容可能衍生争议，劳工局长张大春指出，经邀集平台业者、外送员、工会代表、专家学者、市议员及市府相关单位数次研商，才完成研拟，并经议会三读通过。

张大春表示，条文内容涵盖职业安全、交通安全、食品安全等方面，当中规范外送平台必须为外送员投保包括意外伤害致失能或死亡应投保300万元以上及意外伤害的医疗保险，且平台业者应办理食品安全卫生管理事项及提供外送员教育训练等。

条文中特别规范，若台风天宣布停止上班则应停止外送服务、平台业者应负起灾害通报义务，张大春说，原本草案要求平台业者在台风停班停课时停止外送，但因台风天仍有外送需求，讨论后修正为平台与外送员可协议是否提供外送服务，但若台风天出勤，则平台必须提供交通工具或津贴给外送员。

此外，外送平台业者也应提供外送员订单的报酬计价方式、保存外送资料与消费电磁纪录等，议员则要求以后必须滚动式检讨自治条例内容。劳工局指出，市府已召集平台业者说明相关规范，预计9月初公告实施。