被爆食材、冰塊有蟑螂 新竹美義名店報警喊告:消毒成果遭惡意利用
该店声明指出,经过审视,这些照片是旗下餐饮集团,委托专业公司定期或不定期清洁及消毒后的成果照片,绝不可能提供给顾客。图/取自新竹爆料公社
新竹市某家美义餐厅疑遭离职员工爆料,餐厅环境充斥着蟑螂、老鼠,且闭店随便清洁,甚至贴出员工抓着死老鼠,食材、冰块和碗盆上有蟑螂的照片。餐厅下午发出声明,强调这些照片都是不定期清洁及消毒后的成果照片,绝不可能提供在顾客的餐点中,遭人恶意拍摄或移花接木部分已报警提告,对造成风波致歉。
「对不起是我们做的不够好,一大早的讯息惊吓到大家。」业者声明指出,经过审视,这些照片是旗下餐饮集团,委托专业公司定期或不定期清洁及消毒后的成果照片。委托专业公司消毒及清洁的目的,即是致力于维护环境,并打造一个可以让顾客安心食用佳肴美馔的用餐空间。
业者强调,对于食材卫生该店管理严格,在社群媒体上所看到病媒尸体在食材上的照片,绝无可能用于提供予顾客的餐点中,这类的照片,究竟为何人恶意拍摄或移花接木,公司目前正在调查中,并且也已向当地警察局报案追查不肖人士。
业者表示,目前很多照片已被快速转发到各公共群组上,从一早到现在,接到了很多支持的顾客询问与加油打气的讯息,谢谢您们的信任,但这起风波造成大家心理的不适,深深感到遗憾及抱歉,对于给予指正的网友和消费者们,「我们也将会深刻检讨不足」。
业者说,在清洁的要求度上,均有一定的规范范与要求并且有内部核制度,未来一定也会再针对清洁稽核及消毒防治上,增加每月到店的次数与频率,并提升卫生认证,让广大消费者「食」的安心。面对于管理,也尽全力去做到所能及的,但做的不够好的地方,一定会努力改善,让环境与品质变的更好。
业者表示,品牌是公司及伙伴不断努力创造出来的价值,他们也会捍卫自己的价值与权益,在目前团队里还有很多对于餐饮有梦想的伙伴在,他们会坚持对餐饮的热忱努力的走下去。「餐饮业需要更好,我们也需要变的更好」。
新竹市某家美义餐厅疑遭离职员工爆料,餐厅环境充斥着蟑螂、老鼠,该餐厅下午也发出声明,强调这些照片都是不定期清洁及消毒后的成果照片。图/业者提供
该店长也说明,员工抓着死老鼠的照片,就是老鼠吃到投饵的药,伙伴们拍照留存,没想到会造成离职员工对于店舖品牌的抹杀及伤害。图/取自新竹爆料公社