北富银最新声明:新系统恢复正常
台北富邦银行今(13)日下午表示,新系统恢复正常;记者也实际测试网路、行动银行都能正常交易。
台北富邦银行三点说明如下。
1.本行 ATM目前为止皆正常运作。
2.10月12日台北富邦银行新核心系统上线第一天因系统效能问题造成部分整批汇款作业壅塞未及时完成之相关交易, 皆会于今日补正。若有因而产生之费用或影响,本行皆会妥善与客户协商处理,确保客户权益。今日至目前为主各项汇款交易皆正常。
3.台北富邦银行今日早上10点网路、行动银行在线交易人数达3000人,ESB回应时间为1至2秒(已相当旧核心系统在农历年期间之峰值及效能)。中午12点30分网路、行动银行在线交易人数约2000人(另同时在线查询人数约15000人), ESB回应时间提升为0.3至0.4秒。网行银效能已回复正常。
早在昨晚,台北富邦银行宣布ESB系统问题「大致获得改善」后,开始有用户反映登网银「是正常了」并帮北富银缓颊「刚升级完用的人多,小塞难免。」随后,相关Ptt便没再看见批评效能的言论。