北捷中卫口罩抢到塞车1小时 民怨：完全登不进去

民众一早10点抢领北捷庆生纪念口罩，结果整个APP大当机。(北捷提供)

台北捷运为庆祝通车25周年，与口罩国家队「CSD中卫」共同推出庆生纪念款口罩，结合捷运路线，受到民众喜爱，从3月22日10点起，民众可透过「台北捷运GO」APP免费索取兑换券，并在3月28日到指定车站兑换，每人限换3枚，预计赠送25万枚，但疑似因瞬间涌进太多使用者，10点一到APP就大当机，民众哀嚎无法登入、超级卡「卡1小时半了.....心累」、「完全登不进去，都不知道要说什么」。

今天早上10点，民众抢领北捷庆生纪念口罩，结果整个APP大当机，脸书「台北捷运 Metro Taipei」紧急发文，表示感谢大家支持，APP正在加速处理，谢谢您耐心等候，还是无法平息民众怒火，纷纷在底下留言，「太差了!办活动也不测试」、「连登入或注册都无法啊！」、「一个小时了还在转」、「都快卡1小时半了，还是一片空白，我都不知道要说什么」、「当机成这样，每位会员都发放不就好了？」。

北捷APP大当机引发民怨。(翻摄自脸书)

还有人怒批，一个每年几10亿甚至百亿营业额的机构，怎么一个app可以烂成这样，真的需要检讨，「卡1小时半了.....心累！你们应该知道会爆量....卡1小时半真的不知道说什么」、「每一个环节都当超久的」。

但也有人耐心等一个小时后顺利领到口罩兑换券，「虽然1个钟头但是终于领到了！开心」、「总算领取成功了，谢天谢地」、「领到了！等大概一分钟都还在跑就重新再来一次～」、「终于领到了...一个小时」。

有民众表示，等一个小时了APP还在转，没办法领到口罩兑换券。(翻摄自 台北捷运GO APP)

北捷回应，目前台北捷运GO APP发放口罩兑换券功能正常，但因瞬间涌入大量会员索取兑换券，因此等候时间会稍久，目前技术人员正在加速处理中。

此次推出的纪念口罩共有6款，包含棕色（文湖线）、红色（淡水信义线）、绿色（松山新店线）、橘色（中和新芦线）、蓝色（板南线）、黄色（环状线），各颜色代表不同路线，不同款式也会搭配不同颜色耳绳。