北京高铁车厢仅3人 售票人员却说票卖光!
春节期间买票不容易,一开放网路订票,所有车厢的位子马上就被扫空。但北京一家收藏品交易市场董事长樊德安,购买北京到合肥的高铁商务车票时,售票人员称所有票已卖光,最后靠朋友关系买票上车,却发现车厢只有3名乘客。
▲北京高铁车上仅有3名旅客,售票人员却称票卖光了。(图/取自樊德安微博)
据《羊城晚报》报导,樊德安25日购买前往合肥的高铁车票,当时有站内有3名售票员,他告诉其中一名负责操作电脑的服务人员,要买一张商务票,该名服务员查询后表示,已经没有票了。
樊德安表示,当下觉得难以置信,连续3次请求服务员想办法,但服务员坚决回应,没票没办法。他还表示,准备改搭飞机时,朋友正好给他一张商务票,称有人刚刚才退票,但没想到,买张车票就等于包了整节车厢,全车厢加上自己只有3人,一直到合肥,车上也仅有5个人。
对此,北京高铁车站相关人员解释,服务员在对电脑不熟,帮樊德安查询商务票时,错误设置搜索条件,导致查询数据有误;目前对相关工作人员进行严肃处理,并改进工作流程,针对此事也已经向樊德安联系道歉。
报导指出,网友有猜测,出现这种状况,很有可能是车站的「内鬼」提前用人头将座位都订下来,提供给黄牛想高价售出;但却没想到太早买票,买的起高铁商务舱的人还没开始放假,结果票卖不出去,又没有取消订票,才导致这场乌龙。