北市大同区健身房传恶意倒闭 申诉案从16件增至45
台北市大同区「Routine Fitness|RF健身房」20日传出恶意倒闭。(北市法务局提供)
台北市大同区「Routine Fitness|RF健身房」20日传出恶意倒闭,台北市截至21日下午5时已收到45件民众消费申诉案,比起20日增加29件。北市消保官表示,将请业者到府说明,厘清退费及处理机制,以维护消费者权益。
有网友透过社群平台Dcard发文称Routine Fitness|RF健身房恶意倒闭,明明19日才接到业务电话询问是否续约,没想到20日就停止营业,并透露自己签1年约,每月信用卡自动被扣款的会费约1500元,联系银行后,却因银行是与商家签约,无法申请止付。
根据Routine Fitness|RF健身房门口贴出结束营业公告,业者称因新冠疫情长期影响,遗憾宣布健身房20日起停止营业。
台北市消费者保护官室随即收到16件民众申诉,20日下午会同体育局前往稽查,现场铁门却已拉下无人员在场,经电话联系王姓负责人,仍未获回应,截至21日下午5时,民众申诉案已来到45件。
主任消保官杨丽萍表示,体育局将透过业者登记资料持续联系,期盼2周内让业者到市府说明退款机制,也提醒消费者,若采取信用卡支付健身房费用,可洽询发卡银行申请信用卡争议帐款,取得退款及停止继续支付费用。