北市YouBike2.0借不了车 340站异常达3小时 交通局回应了
图为新北市YouBike1.0(新北市交通局提供/蔡雯如新北传真)
台北市公共自行车YouBike2.0设站已达千处,下午3时许却传出无法借车,但可还车入柱的灾情,时间长达3小时,导致许多民众怨声载道。台北市交通局指出,初判是系统出现异常,已要求微笑搭车厂商了解异常原因并修复中,现已在晚间6时26分恢复正常营运。
有民众指出,下午开始就发现YouBike2.0借用出现状况,官方APP上也都是灰灰一片,显示无法借车,状况持续好长一段时间,逼得他只好转为租借YouBike1.0,路过2.0场站时也听到不少骑士在抱怨。
对此,交通局运输管理科长廖苑伶表示,经初步了解,并非所有场站都有出现类似问题,只有部分区域如此,约莫340站受到影响,但仍可以靠柱还车,系统上也会停止计费而扣款,这部分没有问题。
廖苑伶说,经微笑单车厂商紧急修复后,初判是因系统异常,并于今日晚间6时26分恢复正常营运,未来将要求厂商撰写检讨报告,告知事前的来龙去脉,以及如何避免类似情况再度发生。