奔驰终于站出来回应,215万 豪车漏水有了后续,官方:品牌遭影响
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曾经在一档相亲节目上,有一位女嘉宾说过自己宁愿坐在宝马汽车里面哭,也不愿意坐在自行车后面笑。
拥有一辆宝马或者奔驰这样的豪车,是每一个男性的梦想,宝马奔驰是成功男人的标志。
一个年轻人,带着215万的巨款给自己买了一辆迈巴赫,没过两天竟然发现车子有漏水现象。
经过多日维权,奔驰终于站出来回应:奔驰官方称,车主的维权行对品牌造成了不好的影响。
这事,你怎么看?
215万豪车漏水
在经济快速发展的当下,汽车已经成为家庭必备,它不仅仅是出行的工具。
一定程度上来说,汽车是个人身份的象征,特别是对于男性。
你可以通过一个女性佩戴的首饰观察她的生活是贫穷还是富有,也可以通过她所穿的衣服来判断她的生活。
但是对于男性而言,他们往往不太注重外表。
在这种情况之下,他们日常所驾驶的汽车就成为了他们身份的象征。
一个男性,在经济上稍有成就之后,第一个愿望就是拥有一辆豪车。
在中国人的观念中,昂贵的跑车不是很受欢迎,反而是奔驰宝马这样的豪车大众认可度较高。
迈巴赫汽车内部图片
像是普通的长安汽车,10万块就可以买一个,而奔驰汽车,最低也要20多万,还不一定能拿下。
动辄几十万的奔驰汽车成为人们购买豪车的首选,为了适应更高层次的消费需求,奔驰汽车推出了迈巴赫系列。
对于普通人来说,他们可能听说过迈巴赫,也知道它是百万级别的豪车,但是不知道它是奔驰公司的。
能够购买一辆迈巴赫,是一件相当有面子的事情,上海的一位周先生,自己创办公司小有成就。
事业有了起色之后,他就想着给自己购买一辆豪车,出去谈生意也比较方便。
经过对比之后,他购买了一辆奔驰高端汽车迈巴赫,拿到车之后,怀着激动的心情准备继续奋斗。
迈巴赫车主发表声明
高兴了两天之后,周先生突然发现自己的车子有奇怪的声音,于是将车子开往奔驰4S店进行检修。
经过工人的检修,奔驰4S店的负责人告诉周先生,车子没有任何问题。
知道车子没有问题,周先生就放心了,毕竟是花了215万买的新车,不是215块,出现问题可是很心疼的。
万万没想到,周先生的心放下的有点早,从奔驰4S店出来,正好赶上下雨。
正在等红灯的周先生一回头,竟然看见了让他难以置信的画面。
他刚花了215万买的新车,竟然漏水了。
在汽车的车门旁边,有一片很明显的漏水痕迹,已经把车的内饰浸湿了。
在一线城市买一套普通房子才不过200万,普通人奋斗一辈子都不一定能攒下200多万。
他辛辛苦苦跟人谈合作,好不容易提的车,竟然漏水了。
周先生带着难以置信的心情将车又开回了奔驰4S店,奔驰4S店的负责人告诉他,需要将车进行整体拆除。
只有将车拆开,才知道问题出在哪儿。
如果是其他物品,拆开就拆开了,但是这种豪车,一拆开就会贬值。
拆开之后就就不是一手车了,这次拆开之后,车辆总价值将要贬值80万。
奔驰4S店的负责人告诉车主,如果不拆开就无法进行维修。
拆开就会贬值80万,不拆开车子依旧会漏水,周先生再也无法忍受心中的怒火。
如果是自己造成的问题,或者是买了很久之后出现问题。
他花多少钱都无话可说,但是自己这是刚买的新车。
买车两天之后,中控台发出异响,送过来维修,10天之后又发现漏水,现在还要整体拆开检查。
这样的事情放到谁身上都是无法忍受的,于是购车的周先生提出换一辆车,自己愿意再贴一些钱。
没想到奔驰4S店的负责人不同意,坚持要拆开维修。
周先生后来又拨打了奔驰售后电话,客服只说会有人跟进,无奈,周先生只能继续开着漏水的车。
事情发生在今年的7月份,历经三个月,奔驰方面依旧没有给出说法,不同意给周先生换车。
万般无奈之下,周先生只能自己买了一块儿三色雨布遮住车顶,将自己的维权过程发到了网上。
奔驰官方回应
花费215万卖的迈巴赫竟然存在漏水现象,奔驰方面还不负责,原来有钱人也会被坑。
迈巴赫车主将自己维权的视频发到网上,迅速引发了网友的热烈讨论。
奔驰汽车自从进入中国之后,一直口碑比较好,虽然中间也有一些不好的事情,但是选择奔驰的人依旧很多。
原本以为普通人维权比较困难,原来就算变得有钱了,维权依旧是一件困难的事。
中国为了维护消费者的权益,设立的有消费者协会,但是经常不起什么作用。
在购车的时候,奔驰销售人员承诺如果出现质量问题,退一赔三。
现在车主不要求退一赔三,愿意自己再贴一些钱换新车,奔驰经销商都不同意。
广大的迈巴赫车主,看到周先生发布的视频之后,纷纷效仿他的行为,买了一块三色雨布遮住车顶。
这一次不同心协力帮助周先生维护自己的权益,下一次同样的事情就有可能发生在自己身上。
一夜之间,街道上随处可见顶着三色雨布的迈巴赫,十分的俗气,也十分的亮眼。
网友调侃奔驰客服
视频火了之后,周先生再次表达了自己的诉求。
自己不要求退一赔三,只需要奔驰官方出面道歉,赔偿80元作为精神损失费。
至于为什么是赔偿80元,有网友表示这就是有钱人的格局。
车顶铺设的三色雨布,购买价格加上人工费正好是80元。
网友效仿迈巴赫车主
奔驰4S店让新车折损80万,车主周先生让他们赔偿80元,高下立见。
另外周先生表示,自己要求退货退款,车辆所退款项将全部捐赠给慈善事业,自己一分不留。
眼看网上的讨论度越来越高,奔驰官方发布了声明,声明主要有以下几点。
第一,周先生的维权行为已经对奔驰品牌造成了不良影响,公司出于无奈请求警方的帮助。
第二,至于周先生所说的折损80万,公司并不认可。
第三,需要对车辆进行拆卸,找出问题之后,才可以进行协商,但是周先生一直不同意拆卸,事情才会拖这么久。
奔驰的声明发表之后,网友们的讨论度更加高涨,大部分网友表示这就是店大欺客。
网友们在吐槽奔驰汽车的同时,不忘@中国消费者协会,纷纷到消费者协会官网留言。
消费者维权之路困难重重
事情发生之后,周先生也曾经拨打过消费者协会的电话,但是只得到一句正在调查。
同样的事情,如果发生在国外,奔驰经销商二话不说就会进行赔偿。
在中国,消费者的权益不仅没有得到维护,自己正常维权被奔驰经销商说成威胁。
奔驰汽车投诉问题前十
消费者还没报警,奔驰经销商先报了警,这样的事情也是第一次遇见。
中国的消费者协会究竟是在干什么,为什么一直过了几个月没有任何反馈。
能够花费215万购买迈巴赫的人,资产数量已经远超普通人。
有权有势的人维权还这么困难,那普通人维权所遇到的困难,又有多少?
信息来源
抖音——漏水车车主百度百科——奔驰汽车