宾士更新版语音系统「导入微软AI技术」！天文地理动口就能问

图文／7Car 小七车观点

Mercedes-Benz 近日宣布该厂的 MBUX 语音辅助（MBUX Voice Assistant）将结合人工智慧（AI）技术推出全新的知识问答功能。这项新功能透过 Microsoft Bing 搜寻提供最新答案，并运用 Microsoft Azure OpenAI Service 的 ChatGPT 技术，生成自然语言回应，让驾驶者及乘客享有前所未有的互动体验。

▲Mercedes-Benz 近日宣布该厂的 MBUX 语音辅助（MBUX Voice Assistant）将结合人工智慧（AI）技术推出全新的知识问答功能。这项新功能透过 Microsoft Bing 搜寻提供最新答案，并运用 Microsoft Azure OpenAI Service 的 ChatGPT 技术，生成自然语言回应，让驾驶者及乘客享有前所未有的互动体验。

本次新增的 AI 功能让使用者可以在车舱内提问各种知识性问题，从流行文化、地理、科学到健康与历史皆可涵盖。MBUX 语音辅助还具备「上下文感知」能力，能够理解接续性的追问。例如，当使用者询问某位歌手获得过几次葛莱美奖后，接着问「第一次是什么时候？」系统便能正确回应，进一步提升互动的自然度和便利性。

除了新功能，使用者依然可以使用 MBUX 语音辅助来查询天气、股市走势、新闻报导及体育赛事等日常资讯，只需说出「你好 宾士」(Hey Mercedes) 即可启动，或透过方向盘的声控按键来进入对话模式。此外，系统会保留对话历史 1 小时，以便使用者进行后续提问，确保驾驶过程的安全与专注。

资料隐私方面，Mercedes-Benz 表示所有语音数据均储存于 Mercedes-Benz Intelligent Cloud 上，并在云端完成匿名化处理，确保数据隐私安全。此外，系统也内建风险评估工具，降低使用者接触有害、非法或具争议内容的可能性，进一步提升使用的安全性。

Mercedes-Benz 宣布，本次发表的新功能将会以免费更新的形式，提供予搭载 MBUX 资讯娱乐系统的 300 万辆以上车型，涵盖第一至第三代 MBUX 系统。初期将支援德语、英式英语和美式英语共 3 种语言，其他地区的使用者可透过更改系统语言来体验新功能。