不动产业新进化 信义房屋创新净零迈永续

台湾企业永续奖评审鼓励信义房屋积极发挥影响力，图为信义房屋同仁在亚太永续行动博览会中向民众介绍永续门市理念。（信义房屋提供）

多年来戮力创新、推动净零碳排相关工作，让信义房屋在今年的全球企业永续奖中表现相当亮眼，以「不动产进化 落实Net Zero 2030/2050永续目标」勇夺最佳案例奖，深获评审肯定。

除1989年起不断投资数位建置工作外，从不动产说明书到各项保障措施，如买卖价金履约保证、四大保障、凶宅保障以及独创的虫蛀保障，也纷从产业标准变成国家标准，信义房屋持续创新，为保障客户权益努力。

信义房屋并表示，为让房地产交易持续往更透明、安全、有效的方向迈进，推出两大创新专案，首先是「AI智能推荐」，即透过大数据比对房屋特色与客户线上轨迹，能够更精准网罗符合客户条件的物件，且能一键快速呈现在使用者面前，大幅提升客户找房体验及效率；对同仁而言，亦可快速找到客户的需求，将时间分到更有效的运用。

精准推荐物件后，辅以另一独创功能「DiNDON智能赏屋」，涵盖3D看屋、3D变装、AI讲房线上语音导览，自推出以来仍不断扩增功能，让客户不仅能线上零接触看房，还可以套用多种装潢风格，对物件有更多了解及想像。

为落实净零工作，信义房屋积极参与CDP、SBTi、台湾净零行动联盟等国内外气候行动倡议；完善气候治理架构部分，采用气候相关财务揭露（TCFD）框架，将气候变迁冲击列入公司风险评估流程，辨识实体风险、转型风险与机会。

期望信义房屋2030年、信义企业集团2050年达成净零排放目标。信义房屋制定2030年中期目标，包含每笔不动产交易碳排放（服务碳足迹）减少45％、温室气体排放量（类别1+2）减少90％、人均用水量减少30％（基准年：2017 年）和 100％使用再生能源。

截至2021年取得的进展，包括相较前一年，服务碳足迹减少28.3％，温室气体排放量（类别1+2）减少6.3％，人均用水量减少6.2％。此外，人均用电碳排放量减少7％，每度电创造营收新台币1110元，还创下历史新高纪录。

更有17家永续门市宣告碳中和，将SDGs带进社区，提升民众的永续意识。让信义的门市以及供应链伙伴在打造提供客户气候调适服务的绿色价值链中，扮演关键角色，一起进行节能减碳等气候减缓行动并响应永续发展目标，持续扩大绿色影响力，期望成为房地产服务的绿色标竿。