不眠海关店 便利蜂失意
曾被视作“第二增长曲线”的不眠海,如今却或成便利蜂之“累”。近日,北京商报记者走访发现,北京地区不眠海门店锐减,现不足20家。随着便利蜂门店收缩,不眠海的拓店也变得艰难。同时,饮品行业深陷竞争白热化困境,也让这一第二曲线难以抗打。少了不眠海助力后,便利蜂又将何处觅得增长新机?
门店收缩
从全面开花到全面收缩,便利蜂旗下不眠海只用了三年的时间。近日,北京商报记者在连续走访中了解到,便利蜂旗下不眠海在北京大范围关店。一位不眠海门店工作人员表示,“除了自己所在的便利蜂关闭不眠海之外,周边几家也全关了店中店不眠海,整个北京只剩下十几家了”。
以便利蜂黄村西大街店为例,该店内的不眠海吧台已经撤离,更替为烟类商品柜和自助收银台,还有部分门店的不眠海吧台已经闲置,各类设备已经停运。
北京商报记者尝试通过过往购买成功的地址下单,6个地址中仅2个地址可以完成外卖购买。目前,北京的不眠海门店多集中在海淀区、朝阳区等四环内等区域。
相关资料显示,2021年起,不眠海以店中店形式被开设在便利蜂门店内,对外提供咖啡、奶茶、果饮等产品,高峰期不眠海门店点位数量在500家以上。不眠海急速拓店时,也十分强势,曾挖脚mannner员工。
彼时的不眠海也承载着便利蜂“第二增长曲线”的愿景,曾上线近50款精品咖啡和新式茶饮产品,在北京、上海、天津、南京和杭州等多个城市推出,在各类补贴券的加持下,不眠海饮品的价格在10元左右。
从目前的开闭店情况来看,不眠海不算成功。不仅是北京地区门店减少,全国不眠海的门店也在消费者身边“消失”。北京商报记者在社交媒体上看到,山东、上海地区的不眠海也出现关店情况。
便利蜂店内工作人员表示,从今年7月开始,不眠海便开始相继撤店,门店主要集中在中心城区。与不眠海同步的是,便利蜂的门店数量也在缩减。便利蜂官网显示,该连锁在9个城市设有门店。彼时,山东作为便利蜂的重点铺店区域,如今门店也多数关闭。
定位两难
彼时,不眠海作为便利蜂“门店标配”并快速推进,如今却在市场中低调收缩布局,也与不眠海在整个便利蜂布局的作用与定位不清晰有关。
不眠海的出现似乎要撑起盈利与引流的双重压力。此前,北京商报记者观察发现,不眠海经历了几次涨价。以不眠海的一款杨枝甘露饮品为例,从最初售价15元涨为28元。对比市场中的茶饮品牌,杨枝甘露相关产品的售价多在20元以上。为了让更多的消费者到店消费,便利蜂将不眠海到店取货的价格“卷”到10元左右。
不过,消费者通过不眠海小程序选择外卖购买时,使用优惠券后,杨枝甘露的实际支付价格多在17—18元左右。相较之下,消费者购买杨枝甘露选择到店取货时,饮品的支付价格多在10元左右。
不眠海的用券折扣,在消费者看来或许是一场自嗨。尽管不眠海店中店的模式减少了房租成本压力,但其客单价在15元以上,用券后的价格在10元左右,这与7-11、全家等传统便利店模式10元咖啡价格带的区间相比,很难展现出明显的竞争力。
便利蜂门店内工作人员提到,不眠海的经营也面临盈利考核。产品定位难以吸引更多消费者,作为独立业态,不眠海门店需要配备1—2名饮品制作人员,这加重了便利蜂门店的盈利压力。
尤其,不眠海的拓店多数跟随新店开业而展开,既有门店扩展营业范围存在一定的难度。在便利蜂门店收缩下,不眠海门店点位数量恐难以实现新店的增长。而饮品行业普遍出现单品降价的背景下,冷饮市场“内卷”,也让便利蜂这一第二曲线难以抗打。
行业失意
不眠海的关店与收缩,也是便利蜂“冬眠计划”的缩影。便利蜂作为曾经的便利店行业“黑马”如今也成了市场的“失意者”,门店数量一缩再缩,与曾经的开店计划渐行渐远。据天眼查公开信息,便利蜂的最后一轮融资停留在2020年5月。便利蜂也没有透露具体投资方和金额,仅强调新增股东包括全球顶级PE、国家主权基金、国际一流大学基金以及超大型互联网公司,累计融资额达15亿美元。
去年,便利蜂开放加盟,谋求另一种形式实现拓店。在业内看来,这是便利蜂寻求资金流恢复,互联网背景企业缺乏创新的表现。
便利蜂前期在科技方面投入较大,独家商品较少,对比罗森、7-11在社交媒体的频繁出圈,便利蜂流量中的“自来水”占比较低。连锁产业专家文志宏表示,零售领域的算法并非万能,不具备颠覆式的经营创新。连锁便利店的经营需要供应链的长期沉淀、积累经验来巩固长久发展。
对此,中国商业联合会专家委员会委员赖阳同样认为,便利店往往是时尚生活的风向标,需要创新独到的商品供消费者选择,品牌才会受到关注。
北京商报记者 王维祎