不评价好坏、回报为主 脸书再测试「负评」按纽

脸书测试「负评」按纽(图/翻摄 techcrunch,以下皆同)

实习记者黄肇祥综合报导

「赞」一直是脸书的招牌标志,不过有许多人都在问,为何没有「烂」或是「不喜欢」?2016 年脸书推出相对应的表情符号反应各种情绪,但最接近「不喜欢」的表情却是「怒」,显然意义上仍有不同,如今脸书开始测试「Downvote」(负评)按钮,但为的却是消除假新闻误导言论

脸书表示,负评按纽主要是提供轻松、简单的方式,让使用者告诉脸书这则评论并不恰当、不文明或是充满误导性,脸书发言人声明这并非「不喜欢」的按钮。该项测试并不会影响现阶段的演算法排名,此外功能是被设计用来「回报」脸书官方,而非进行好坏的评论,因此不会如同按赞一样公开显示获得多少负评。

目前该项功能只开放给美国的使用者,且只套用于粉丝专页的留言,点击负评按钮之后,留言将被隐藏,此外用户可以进一步告知官方该则留言不恰当的原因选项包含「误导」、「攻击性言论」、「与主题无关」,是否扩大进行测试仍不得而知。

对于「不喜欢」负面评论功能,脸书执行长 Mark Zuckerberg 于 2015 年就回答过相同问题,「我们不想创造一个不喜欢的按纽,因为我们不乐于脸书变成互相去评价人们发言好坏的论坛,这不是我们想要打造的社群。」唯一有类似的按钮或许只有在 Messenger 里,针对言论可以给予大拇指往下的不喜欢反应。

脸书这项测试主要被视为打击假新闻与争议言论的作法,希望帮助人们去注意有争议的言论,产生更有意义的互动。值得后续观察的是,尽管现在脸书表示不影响贴文排列顺序,但未来若真的启用,争议言论的内容的呈现是否会受影响?是否有助于多元意见的产生?还是会遭到滥用?