不重蹈蝶恋花覆辙!观光局令台北出发国内1日游行程下架

国内1日旅游团将成观光局把关重点。(图/资料照)

记者于佳云台北报导

有鉴于国内一日游旅行意外及争议频传,今日(21日)观光局邀集行政院消费者保护处、劳动部、交通部等相关机关中华民国游览车客运商业同业公会全国联合会、主要办理国内旅游之旅行业者共商国内里旅游产品管理规范,并针对国内1日游行程行车时数、行程安排与游览车驾驶勤务问题商议相关规定,其中不少台北出发的热门一日游形成更被视为仲要列管对象,若出现稽查不合规定情形,观光局将勒令下架。

今日观光局邀集行政院消费者保护处、劳动部、交通部等相关机关及中华民国游览车客运商业同业公会全国联合会、主要办理国内旅游之旅行业者等共商国内里旅游产品管理规范,商议相关规定把关旅游品质。针对国内旅游产品,如阿里山武陵农场清境农场、司马库斯观雾、垦丁、花莲等1日游行程(台北出发),因其车辆时间长或路况不一,产品风险高,皆需应规定下架或列管追踪,并令旅行业者采替换驾驶或更换交通工具等方式调整行程,如以游览车为主要交通工具,每辆车行驶平面道路每日以300公里为原则,如含山路则每日以200公里为原则。

此外,由于国内旅游产品削价竞争已成常态,观光局将持续依法严格取缔低价团,另请旅行业品保协会尽速研提国内旅游1日游参考标准及价格,并建立消费者正确消费及安全观念。而为避免司机过劳成问题,关于「国内旅游产品合理安排行程安全注意事项」所定游览车司机勤务规定,也请旅行业于规划安排行程时确实遵守,并提供驾驶员完全的休息时间,以有效降低旅游意外事故风险;旅行业应评估使用游览车车型机件条件,行驶道路是否为公路主管机关公告之危险路段妥为安排交通工具。

对于高风险旅游产品,观光局将与消基会、旅行业品保协会建立审查机制,并公告周知消费者,避免消费者权益受损。观光局自2月16日也会同劳动主管机关办理106年「旅行社及游览车客运业联合稽查专案计划」,优先针对早出晚归、时间长、使用车辆时间久之行程列为优先稽查对象,并将于228连续假期加强抽查,以维旅游行车安全。