彩云台风来袭 金管会促保险业加强保户服务

彩云台风来势汹汹,已造成双北市多处大淹水!金管会4日指出,为因应中央气象局已发布彩云台风海上陆上台风警报,已要求寿险公会产险公会转知各会员公司主动了解,如有灾情,并应积极协助民众办理理赔相关事宜

金管会提醒,民众除应做好防台准备、注意自身安全外,宜审视投保状况并检视因台风所致的灾害情形,依保险契约承保范围保险公司申请理赔;以财产保险为例,民众投保之保单如有包含因台风或洪水所致之损失者(如住宅火灾保险、火灾保险附加「台风及洪水保险」、「地层下陷滑动山崩保险」、汽车车体损失保险附加「台风、地震海啸冰雹、洪水或因雨积水附加条款」、营造综合保险、安装工程综合保险等),可依契约约定向保险公司请求赔付。

金管会表示,为协助民众移转台风及洪水所致损失,自2020年1月1日起已扩大住宅火灾保险保障,新增「住宅台风及洪水灾害补偿保险」的保障,提醒民众如有相关损失,可洽所投保保险公司,以维自身权益。民众如对于理赔事项仍有疑义,各公司及两大公网站上也有免付费服务专线,可多加利用