残疾女孩38元理发，结账时却变成16万，商家：她自愿的，不关我事
每年的3月15日是国际消费者权益日，在这一天我们会举办盛大的3·15晚会。
晚会上会揭示各种不良商家的不诚信行为，2023年3·15晚会就曾揭露过多个消费行业的不合理行为，像医美行业就成为了重灾区。
医美不是特指整容，而是包括很多行业，其中有很多分类，不仅包括美型美体，还有美容美发，它几乎针对于各个年龄段儿的女性。
凭借着眼花缭乱的广告词，很多女性都加入其中，被骗而不自知。
相比于整形整容，理发行业的利润相对比“动刀”要小，这行水也相对浅，但即使这般公开透明，也有无良店家的胡作非为。
这不，发生了这样一起案件，残疾女孩花38元理发，结账时却变成了16万，奈何商家十分有理：你能拿我怎样？
这件事情到底是怎么样的呢？接下来就让我们一起看一看。
记者们“被打出”门外
这天位于杭州西湖边的永琪美发店不时传来阵阵吵嚷声，引起了附近居民的围观。
门外的居民听不太清屋内的人究竟在争吵什么，只听着几个依稀的字眼，“16万”、“骗人”、“你能拿我怎么样？”等。
门外居民很是好奇，他们想着往店里挤，不料却被店外的工作人员拦住，吵闹声仍然在继续。
五分钟不到，几个身扛摄像头的记者就被店里的负责人赶到了门外。
被赶出门外之后，记者们嘴里还念念有词，简直是欺人太甚！
附近的居民更是好奇，到底这家理发店做了什么，把记者给气成了这样。
紧接着，一个身材矮小、长相不怎么出众、一瘸一拐的小女孩儿走出了店。
这时，围观群众便看见记者纷纷把这个小女孩儿围住。
而且还一边摸着小女孩的头一边道，一定会为你讨回公道。
这令附近的居民更为不解，难道是这个理发店欺负了这个小女孩吗？否则怎么会引得记者如此义愤填膺？
居民们从记者和小女孩的对话中得知了一些信息，原来是这个小女孩本来想花38元在永琪美发店理发，不料结账时却成为了16万。
小女孩儿不堪重负，但是店里的工作人员却没有放过她，最终在店里工作人员的“刻意引导”下，小女孩拿起手机，决定通过网络贷款软件进行借款。
小女孩从借款软件借了十几万，顺利还上了店里的费用，但却背负了巨额网络借款。
小女孩儿一开始不敢把这种情况说给家里人听，后来发现自己乘坐地铁时刷不进去了，这才慌了神儿。
家里人知道之后，便迅速求助了记者，本以为记者能为自己讨回公道，没想到还是被一起打出了理发店门外。
理发店的负责人到底是什么来头？竟然有如此大的威力，敢把消费者和记者一同拒之门外？
旁边围观的居民满脸问号。
残疾人小静被限高了？
故事的主人公名叫小静，这天小静和弟弟出门游玩，两人商议坐地铁，弟弟率先刷进闸门，不料小静却迟迟刷不进来。
弟弟感觉很是奇怪，害怕小静操作失误的他主动拿过小静的手机，开锁后却被主屏幕吓了一跳。
原来小静手机主屏幕上密密麻麻的满是借款软件。
小静顿时涨红了脸，支支吾吾说不出一句话。
弟弟很震惊，但看着姐姐涨红的脸，他知道姐姐一定是有难言之隐，他知道姐姐很要强，这次，肯定是遇上事了。
小静一家是从外地来杭州打工的，但小静不同于正常人，她腿部患有残疾，走起路来又十分颠簸，而且小静为人内向，不好说话，因此在杭州找工作屡屡碰壁。
一家过得颇为节俭，小静由于年少患病，更知父母赚钱的辛苦，从不乱花钱，弟弟害怕小静误入歧途，决心搞清楚这件事。
在弟弟的追问下，小静最终说了实话。
原来就是因为她去理发花了整整16万，为了偿还债务，店主强迫她下载了这么多网贷软件，最终背负了巨额网贷。
现在小静网贷软件欠款十几万，压得她翻不了身。
通过小静的坦白，弟弟才知道了这件事情的全部过程。
年初，小静决定找份工作，于是想着去理发让自己形象看起来更佳，小静弟弟得知她的想法后，便把自己在永琪美发店里办的卡给了她，并告诉姐姐剪发用会员卡只需要38元。
小静为了避开人多的时候，特地找了个工作日，拿着卡忐忑地走进了理发店，但是没想到一个巨大的阴谋在这等着她。
一进去，店员们便对着小静嘘寒问暖，鲜少受过如此关注的小静有点儿受宠若惊，很快便与店员攀谈了起来。
店员一直喋喋不休，小静不好驳了人家的面子，就只能点头回复。
剪完头发之后，小静来到前台，拿出弟弟的会员卡，准备结账，但是这时店员却告诉小静，这不是她本人的卡，因此本次理发无权使用，需要另交钱。
店员看着眉头紧锁的小静，见缝插针的给她介绍店里的剪发套餐，引导小静办卡。
小静本身就不会拒绝，于是在店员的“引导”下，她办了一张2000多的理发卡。
由于小静身材比较矮小，身形比较圆润，店员又开始忽悠她办减肥卡。
一开始，店员们说可以先带小静体验一下，于是便把小静带到了店里的二楼，小静一听是免费体验，便也放心跟他们去了二楼。
到了二楼之后，工作人员便把小静安排在一张床上，接着脱掉小静的衣服，在她背后又是扎针又是刮痧，一通操作下来，小静感觉浑身酸痛。
体验结束之后，小静准备起身回家，但是没想到工作人员却拦住了她，并告诉小静，此次体验她应该支付8800元。
听到8800元的数额，小静直接被吓了一跳，她说“你们刚刚不是说这种体验是免费的吗？”
没想到工作人员“义正言辞”的说，“我们说产品是免费的，但是必须消费满三次才能赠送一次免费的体验，而且刚刚由于为你按摩刮痧，我们拆封了许多全新的产品，拆封之后无法第二次使用，所以这些产品的费用也需要你个人承担”。
听完工作人员的描述，小静这才意识到自己可能上当受骗了。
她慌里慌张地想冲出理发店门外，但是没想到被工作人员团团围住，小静这时候感觉欲哭无泪。
这个时候店长及工作人员又把小静拉到前台准备付款，小静看了一眼账单，差点晕了过去。
上面显示针灸项目8800元，刮痧项目5万元，推背项目12000元，所有的下来总计16万！
小静平时极为节俭，十块钱的饭钱都要考虑半天，看到这巨额的账单，她顿时感觉呼吸困难。
看到账单的那一刻，小静第一反应就是赶紧逃跑，不仅这巨额账单她无法承担，她还更害怕爸妈得知此事。
店员态度很是强硬，开口就说，你没有钱没关系，可以选择网络贷款，现在网上贷款十分方便，而且几分钟就能到账。
小静听了还是不为所动，店员又开口道“如果你不付款的话，我们不仅会找你算账，而且还会找到你的家人”。
小静害怕这件事情被家人知道，于是在半推半就下把自己的手机递给了工作人员，工作人员迅速为她装上了十几个网贷软件。
并从网贷软件里到套现16万，还清了这次“天价理发费” 。
听完了小静的表述之后，弟弟感觉气不打一处来，这明明是强买强卖，并且这个价格也不合理，明显是诈骗。
于是，小静弟弟决定把这件事情告诉父母，全家一起来解决这件事情。
事情闹上网络得到解决
把这件事转达给了父母后，一家人决定把这件事先爆光到网络，想借助媒体的力量来解决此事。
很快媒体便接到了他们的求助，一行人浩浩荡荡地赶往了永琪美发店，事情的经过就像开头讲到附近居民看到的那样。
本以为媒体会发挥力量，没想到美发店的工作人员喋喋不休，并且他们一行人还被美发店的工作人员赶出了门外，事情也没有得到解决。
不过所幸很快，美发店的这种恶劣行径便被曝光到了网络上，网友们纷纷怒骂这家店，这家店的名声便越来越差，很快便没有了生意。
店里的负责人一看店里的形象受到了影响，便主动与小静及其全家协商，称愿意退还小静一部分金钱。
最终，在相关部门和媒体的共同努力下，店里的负责人决定退还小静9万元，但是剩下的7万元和16万元产生的利息需要小静自己偿还。
面对这样的结果，网友们和小静一家人都不同意，7万元对于小静及整个家庭也是非常高的数额。
可这还是在相关部门和网络媒体的监督下才能达成的效果，倘若仅凭小静及其家人的力量，想必连这9万块钱也退不回来。
永琪美发店是杭州一家连锁美发店，在杭州共有2000多家分店，每年的营业额超过了20亿。
现在网友明白了，这20亿到底是怎么来的，到底是一个头一个头剪出来的，还是强买强卖推销得来的？
曾经流传过这样一句话，青岛不吃虾，杭州不理发。
通过小静这一小小的事件我们可以看到，在美容美发行业极其兴盛的杭州，却存在着这样巨大的管理漏洞。
这不仅需要相关部门反思，更值得社会各界的反思。
其实在医美行业，店员的引导性话术算是行业的黑话，不管你是做脸、做皮肤还是做身体，店员们都会穷尽各种话术来引导你做其他的项目、花更多的钱。
像小静这样的人，本身就性格内向，没有主见，不懂拒绝，很容易便会上了工作人员的贼船，被骗得血本无归。
但需要做出改变的并不是我们消费者，而是应该对整个医美行业进行规范和引导。
同时作为消费者的我们一定要记住，如果我们真的遭受了小静这样的遭遇，一定要拿起法律武器来维护自己的合法权益，而不是自己吃哑巴亏。
总结
对于医美行业，相关部门应该予以规范，予以建立严格的准入机制，把无良商家隔绝在外。
同时对于消费者而言，我们也要擦亮眼睛，遵循个人意愿购买商品，谨防强买强卖，必要时用法律武器维护自身的合法权益。
看完了小静的故事，不知道屏幕前的你有什么样的想法，欢迎打在评论区与我们交流。