曾爆公车拒载 基隆3月起载运身障者司机将获奖金

基隆市长谢国梁（右）13日表示，为鼓励市公车处司机协助身障者，自3月起，每协助一名轮椅身障者，便发放新台币50元奖金。（张志康摄）

日前基隆市发生公车司机拒载使用电动轮椅身障者事件，基隆市政府除于日前祭出惩处外，13日上午召开记者会，宣布公车司机服务身障者的奖励制度，期许透过奖惩并举，提供基隆市身障者更好的服务。

基隆市政府发言人林丽蝉指出，日前发生的公车拒载身障者事件，除影响基隆市公车形象，也造成身障者搭乘公车的疑虑。基隆市政府与基隆市公车处经过讨论后，除祭出针对公车司机的惩处外，也规画驾驶服务身障旅客的相关奖励，建构身障者搭乘大众运输的友善环境。

公车处长陈新埤表示，经公车处统计，每年服务轮椅乘客大约1500赵次，基隆市公车处在参考台北市及新北市公车客运业者的实际做法后，决定自3月1日起，只要公车驾驶员落实规定，协助使用轮椅的身障旅客上下车，便将给予每趟、每人新台币50元的奖金。

陈新埤指出，随着新制度的实施，也希望民众能够协助公车处，除有服务不佳的地方，可以透过1999市民热线表达意见外，若有服务态度优异，也请民众能够不吝给予赞许。

林丽婵表示，基隆市政府重视身心障碍者搭乘大众运输的需求，也要求公车处的驾驶能有同理心照顾身障者，不要再发生拒载或歧视行为。也呼吁民众在搭乘公车遇到有身障人士时，能够更有耐心、同理性等候，一起建构更友善的交通环境。

基隆市长谢国梁也强调，拒载事件发生后，市府在进行检讨时发现，公车处驾驶在服务身障者时，相关作业流程与服务一般乘客截然不同，因此规画给予驾驶一定程度的鼓励。这项规定将试办半年，视施行状况随时进行调整。