《产业》鸿海、王品力挺 肚肚打造智慧餐饮生态系平台

肚肚为2015年自鸿海内部发迹的新创公司,在创办人孙和翊领军下以研发美食搜寻App起家,主要提供智慧POS系统、餐厅专业行销顾问服务。据鸿海及王品财报揭露,王品去年底取得肚肚母公司开曼Dudoo约14.98%股权,鸿海则持股开曼Dudoo约44.94%。

随着消费型态改变,餐饮业寻求各种科技服务来解决营运难题。肚肚执行长孙和翊指出,台湾有近百间传统POS,但多为封闭式系统、沦为资讯孤岛,因此,肚肚成立后首先开发智慧餐饮POS系统,去年更参与经济部「台湾云市集计划」,协助中小企业微企业数位转型。

肚肚的智慧餐饮POS系统透过云端整合虚实资讯,让业者用一台iPad就能处理人、事、物与营运报表等,从搜寻美食、预约店家、线上点餐、会员管理到售后问卷调查等,整合实体店面与线上服务,让业者完整掌握顾客体验流程,消费者也能即时接收精准行销讯息。

孙和翊强调,「肚肚AppStore」结合原有的肚肚智慧餐饮POS系统,串联第三方订单、金流、会员社群等20家业者,以及超过6千家餐饮店家形成智慧餐饮生态系,打造一站式平台共创商机,欢迎更多伙伴一起加入,组成最强智慧餐饮国家队、联手打国际杯。

经济部次长陈正祺表示,「数位云服务主题式研发补助计划」以协助资服业者转型或研发云服务,协助中小微企业开拓新商模。肚肚AppStore透过云端数据整合POS系统与第三方服务,为国内智慧餐饮服务标竿。

王品董事长陈正辉指出,集团在导入肚肚POS系统后,流畅直觉的操作大幅减少门市人员教育时间。此外,与外送平台的串接与多元支付功能,让王品能快速因应消费型态改变,以提高顾客的用餐体验。

肚肚AppStore伙伴之一的你订、Ocard也表示,传统POS系统需个别串接,付出的开发成本极高,在行销与销售上也不易推行。加入肚肚AppStore平台仅需一次性串接,即可获得数千家餐厅商机,大幅节省曝光与销售成本。