《产业》旅客富国岛遭丢包 观光署勒令年代旅游停业3个月

由于年代旅游已接团至4月，约有430人尚未出发，观光署表示，旅客可依「国外旅游定型化契约」第12条规定要求全额退费并赔偿违约金、或约定转由其他旅行社出团。对于此案事涉消费争议部分，已请品保协会成立专案小组协助，并自昨（15）日起开始接受申诉。

以「年代旅游」经营旅行业的美加国际旅行社，由于与地接社越南WInnER国际旅行社间发生付款纠纷，导致数百名春节期间赴越南富国岛旅游的台湾旅客遭丢包，造成旅客行程中断，并有地接社发出公告额外向旅客收费而引起纷争。

对此，观光署分于13日及15日指派稽查人员前往美加国际旅行社进行查处，发现公司财务业务异常，对外积欠债务逾千万余元，且办理赴越南富国岛旅行团因地接社未予接待致旅客权益受损，公司积欠团费显示财务有困难，已无法提供履约服务，且损害旅客权益。

为防止旅客权益受损情事发生及扩大、维护交易安全。观光署依消保法规定处分美加国际旅行社即日起停止经营旅行业业务3个月。而涉及违反旅行业管理规则部分，正就9日及10日出发的越南富国岛各团违规情事搜集及检视具体事证，另依发展观光条例速裁处。