長榮桂冠風波延燒！上海、檳城、曼谷酒店全遭陸平台開鍘

巴黎长荣桂冠酒店拒挂五星旗争议延烧，上海长荣桂冠酒店相关资讯及预订功能已从大陆多个旅游、消费、地图平台下架。左图为「高德地图」；右图为消费类APP「大众点评」。（截图自平台APP）

巴黎长荣桂冠酒店被大陆网红指控在奥运期间剪下悬挂于酒店大厅之万国旗中的中共五星旗，且拒绝补挂，引发大陆抵制风波，还被指控饭店官网订房区分「中国」和「台湾」，争议越演越烈。目前，不仅上海长荣桂冠酒店相关资讯及预订功能已从大陆多个旅游、消费、地图平台下架，集团旗下位于台湾以外的马来西亚槟城、泰国曼谷的酒店预订功能也遭开铡。

在大陆旅游平台「携程旅行」上输入「上海长荣桂冠酒店」，酒店资讯被「拉灰」处理并显示「暂无可预订房型」，不仅如此，甚至连马来西亚槟城、泰国曼谷的长荣桂冠酒店都受到波及，搜寻结果也都显示「暂无可预订房型」。在「去哪儿旅行」平台上则搜寻不到酒店资讯。

而同为大陆携程集团旗下的旅游网站「Trip.com」截至十五日晚间七时仍可搜寻得到上海长荣桂冠酒店，并且能够订房。

在「高德地图」搜寻位于上海浦东新区的「长荣桂冠酒店」，画面持续转圈，未能跑出酒店资讯页面，若定位酒店地下停车点入口，则显示「已关闭」，并配有红字字样显示「该地点已关闭，请谨慎前往」。在「百度地图」上，酒店地标直接被移除。

在消费类APP「大众点评」上，长荣桂冠酒店．宴会厅显示「商户已停业」；「美团」显示「搜索结果较少，为您推荐更多内容」。

对此，记者致电上海长荣桂冠酒店，饭店工作人员表示，目前若要订房，建议透酒店官网或是Booking.com、Agoda等外网平台进行预订。而宴会厅目前仍是正常营业状态。对于酒店资讯何时能在网上恢复正常？饭店人员说，「会需要一定时间的」。至于事件爆发后是否有取消订房等抵制行为出现？饭店人员表示，预订取消状况和平时一样，没有不同。

这起事件在大陆社群引发巨量讨论，「＃长荣桂冠酒店回应＃」15日午间一度冲上微博热搜第二名，截至晚间7点半已累积逾5610万阅读量、近万则讨论量。

由于长荣桂冠酒店官网上「选择酒店」一栏「亚洲」区域下，包含台湾；马来西亚；泰国；中国，将台湾与中国分别单独列出，也遭大陆网友贴上「台独」标签。还有网友一一点名长荣航空、长荣海运等，称「长荣集团名下企业都要抵制，除非能站出来说明一个中国立场」。

这次争议事件起源于大陆网红「张教官」指控巴黎长荣桂冠酒店悬挂奥运参赛国国旗，却独漏五星旗，并找来大陆籍厨师称，原本有悬挂，但遭到台籍苏姓总经理指示剪掉。「张教官」一行人后来要求补挂，但遭拒绝。饭店一名女主管表示，「我们酒店有权决定我们要如何布置我们的酒店，中国国旗没有，那我们就是很抱歉。」

女主管并表示，「这个酒店是长荣的，长荣身为他是一个雇主，我们是这个旅馆的所有人，我们可以怎么样决定我们要怎样挂，可以挂国旗、可以不挂国旗。」对于大陆网红质疑饭店大批房客都是中国人，女主管反驳表示仅有4%至5%。

对于这起事件，上海长荣桂冠酒店在官网发布声明表示，酒店对于此次事件处理思虑有欠周全，造成部分住客观感欠佳与各界之关切，深感抱歉，会持续加强相关人员之教育训练，以避免日后类似情况再度发生。

声明还特别提到，「本酒店不希望此事影响两岸人民的情感，长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作，并不遗余力整合集团企业资源回馈社会，长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念，希望两岸关系和平发展，朝向两岸人民共同期待的方向前进。」

巴黎长荣桂冠酒店拒挂五星旗争议延烧，集团旗下位于台湾以外的上海、马来西亚槟城、泰国曼谷的酒店的预订功能，都遭到大陆旅游平台「携程旅行」关闭。（截图自携程APP）