长照人力需求大增 工厂包装员失业顺利转职当照服员

原先从事工厂包装员的小玉在2022年突然失业，新竹就业中心主动电话关怀并提供就业媒合服务，并评估她个人特质，最终顺利转职投入照服工作。（新竹就业中心提供／邱立雅竹县传真）

原先从事工厂包装员的小玉在2022年突然失业，新竹就业中心主动电话关怀并提供就业媒合服务，经就服员陆续推介类似工作，但因体力无法负荷，就服员重新厘清个人特质与优势，鼓励她参加照顾服务员职业训练课程，并申请鼓励失业劳工受雇照顾服务业就业奖励，让小玉顺利重返职场。

小玉去年突然失业后，新竹就业中心主动提供就业媒合服务，及失业给付申请应备文件，让她打开心门寻求协助。经就服员陆续推介几个与原工作相似的职缺，却都短暂就业几天就离职，透过深度咨询后了解，小玉是因体力无法负荷及工作场所不适应而离职。

就服员考量小玉情况，借由咨询服务协助她厘清个人特质与优势，发现她富有同理心、爱心及耐心等条件，便鼓励她参加照顾服务员职业训练课程，结训后成功推介至长照机构担任照服员，并申请鼓励失业劳工受雇照顾服务业就业奖励，让小玉每月除薪水外还多了奖励金补助，至今从事照顾服务员工作已超过3个月。

妇女就业时常遇到家庭因素及劳动市场等限制，若加上求职者有经济困境，更加深其焦虑感。新竹就业中心主任张嘉惠表示，为协助有就业意愿的妇女顺利就业，并因应高龄化社会的来临，照顾服务员需求大增，投入照顾服务业并无年龄限制、收入稳定、入职门槛低，可说是中年转业、妇女再就业者的另一个选项。