ChatGPT来袭 数位部该醒了

（图／达志影像）

2023年将是AI当道的年代，但因技术高速发展、世代更迭，市场巨幅震荡势所难免。开春以来，智能聊天软体ChatGPT横空出世席卷了全球的目光，但伴随而来的却是「曾经当红」的元宇宙产业黯然失色，甚至有跌下舞台的可能性，正是「人间正道是沧桑」的最佳写照。

ChatGPT在2022年11月由新创公司OpenAI所开发推出后迅速惊艳全球，而微软注入百亿美元资金成为主要股东，2个月内迅速累积超过一亿的注册用户，其市场应用几乎扩散到人们日常生活每一个角落，从文书处理、论文撰写、工业制造、研发及产品设计、健康医疗、分布式奇点产业转型等领域，令人有「恍若隔世」的赞叹！

ChatGPT属超智能技术的范畴，新兴竞争对手也竞相浮上台面，包括：Google靠其搜寻引擎优势，及新开发软体LaMDA基础上，开发出自有ChatGPT产品「Bard」；大陆百度在今年2月推出由其自2019年起即开发的ChatGPT类似的AI产品中文名叫「文心－言」，3月将在市场推广，是以语文模式为主的AI资讯服务。其他网路巨擘如苹果电脑、亚马逊、腾讯等大型企业也会从不同的角色定位、智能功能、产业区隔来切入市场。

在ChatGPT未来发展趋势中，有3个问题必须解决：产业体系转型、领头羊角色的扮演、ChatGPT解答方案的精确性问题等。在产业体系转型方面，网路世界是否应该如制造业一样，遵循钱德勒寡占规模经营，还是发展各具「分布式区域」专业化或客制化特色的经营模式？地缘政治对此有何影响？

第二个问题就是「领头羊」角色的扮演。这里说的「领头羊」就是「主导实运作者」的角色。至于ChatGPT精确性问题的探讨仍然存在相当的争议。这个号称「超智能」技术宣称可以解决未来所有疑难杂症，但仅凭深度学习及大数据动态的重新排列组合就宣称能解决所有的疑难杂症是不是有些不务实际？谁又有资格或能力来评估、品质控管这些结果的准确性呢？

宏碁创办人施振荣先生最近表示：「近来在地缘政治及区域巿场的需求兴起之下，已出现朝区域化垂直分工发展，由于台商制造已国际化布署多年，预料未来仍可在新一波典范移转中胜出。」但此刻领头羊角色的争议再度上台面，于长期经营供应链及大厂代工的台商之长，产业转型也成为了挥之不去的沉重。施先生的策略似乎忽略了领头羊及分布式奇点经济的角色，「区域化垂直分工」值得更深入探索。

智能技术及数位汇流是分布式经济的主要趋动力，而超智能技术则是产业独特化、客制化及奇点发展的最大支撑，也是台湾在「去」全球化、供应链脱钩的浪潮中发展自身独立奇点及「产业链」的双嬴策略。这个系统性的问题必须从宏观环境面／社会面及微观市场面来观查，既要见「林」也要见「树」！

在新一波的智能转型的大趋势下台商面临严峻挑战，而政府的角色益发显得关键。在一个电视谈话性节目中，主持人问与会来宾：台湾资安问题严重，数发部唐凤部长是不是可以做点「正事」？就智能产业发展而言，「正事」就是跨学科教育及产业基础设施，难道这不该是政府的责任或数位发展部的业务重点吗？

产业转型的重任，数位发展部官员在政策方向不明的同时，是不是也应该多吸取一些产业资讯以利未来政策的谋画，至少在搞吃喝玩乐、面线外卖平台、社群娱乐之余还真能干点正事，回归专业跨领域思维不是更符合蔡总统「韧性施政」的要求吗？（作者为阳明交通大学退休教授）