ChatGPT引领AI当红？逾半数台湾机构还在「莫宰羊」

（调查显示，零售贸易服务业、制造业，及政府机关对AI认知偏低。资料来源／人工智慧科技基金会）

自动生成内容AI ChatGPT激速爆红，AI（人工智慧）成为主流核心的时机点到来？根据一项最新调查，AI自2017年在台湾已经蔚为风潮，至今却有七成台湾企业的AI发展尚未启动，而且零售贸易服务业、制造业，甚至政府机关等等业别，超过半数仍停留在莫宰羊（Unknowing）AI阶段。

财团法人人工智慧科技基金会（ AIF）2日公布《产业AI化大调查》调查结果，整体产业AI化指数表现偏低仅39分。以满分为100分来看，整体AI化指数平均分为39.3分，即使是ICT产业也未达及格的46分，而零售贸易服务业只有28.1分。

人工智慧科技基金会指出，七成台湾企业AI发展尚未启动，且数位化程度也不尽理想，显示国内企业的数位化程度与应用AI的情形仍有待提升。

该调查报告中，所指的产业AI总指数共分为四个阶段，从初阶至成熟依序为Unknowing AI、Conscious AI、Ready AI、Scaling AI。莫宰羊的Unknowing AI阶段，是指企业可能听说过人工智慧，但不了解该如何应用的程度，调查显示，零售贸易服务业、制造业，以及政府机关等都属于这个区块。

至于Conscious AI阶段，该基金会指出，是指已经大致了解AI，尚在评估如何应用；Ready AI阶段的企业已对应用AI有明确目标，甚至正在进行专案实作。最为成熟的阶段为Scaling AI，表示企业已有足够的AI技术并应用在不同专案。

人工智慧科技基金会指出，AI自2017年在台湾蔚为风潮以来，虽有许多产业已注意到新技术即将带来的变革，且提供AI技术服务的公司也相应而生，不少大型科技制造业也有突出表现，但在其他产业、特别是中小企业，对于AI的基本认识与导入方法仍然不太熟悉。

调查结果显示，从数位化程度来看，仍有四成尚未导入任何资讯系统或仅有基础的资讯系统；而应用AI的情形有半数仍处于不了解如何应用或尚在评估的阶段。